Ein cooles und effizientes Ticketing-System für den Kundensupport
Ticketing-System
14 Tage kostenloser Test — Keine Verpflichtung
Viel mehr als ein herkömmliches Online-Ticketing-System
Ticketing-System für Echtzeit-Gespräche
Traditionell werden IT-Ticketing-Systeme als asynchroner Kanal betrachtet. Die meiste Zeit ist es ein wilder Traum, sofort eine Antwort zu erhalten. Dank des gemeinsamen Posteingangs von Crisp, der auf Ihrem Ticketcenter aufbaut, können Sie Tickets in Echtzeit bearbeiten, um die Kundenerfahrung noch besser zu machen. Mit unserer Ticketing-Software können Sie Tickets wie Konversationen behandeln und von allen Funktionen profitieren, die in unserer Shared Inbox enthalten sind: wissensdatenbank, Nachrichtenkonserven, Chatbots und viele andere.
Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Kundendienst-Tickets
Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Prozesse mit unterschiedlichen Tools, die für bestimmte Aufgaben verwendet werden. Deshalb ist es für die Effizienz Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, dass Sie die Aufgaben zwischen Ihren verschiedenen Softwarelösungen rationalisieren können. Crisp bietet eine breite Palette von Integrationen, die Ihrem Kundenservice, Ihren Vertriebs- oder Marketingteams helfen, Daten zu übertragen und Aufgaben mühelos innerhalb des gesamten Unternehmens zuzuweisen.
Politik der fairen Preisgestaltung
Crisp bietet kostenlose und kostenpflichtige Tarife an. Alle unsere Pläne kommen mit Pauschalpreisen, so können Sie erwarten, was Sie am Ende des Monats bezahlen.
Keine Verpflichtung
Wir möchten, dass Sie jederzeit kündigen können, wann immer Sie wollen. Aus diesem Grund sind die Crisp Pläne unverbindlich.
Kostenlose Testphase
Haben Sie schon einmal etwas ohne Probe gekauft? Deshalb beinhalten alle unsere Pläne eine Testphase von 14 Tagen, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.
Konversationstickets, automatisiert
Da Tickets in Crisp als Konversationen betrachtet werden, können Sie die Vorteile unserer Chatbot-Software nutzen, um die Kundenerfahrung zu automatisieren. Erstellen Sie Bots, um eine erste Ebene des Kundensupports für eingehende Tickets zu bieten. Unabhängig von Ihrer Verfügbarkeit werden Sie immer in der Lage sein, für Konsistenz zu sorgen und Erwartungen zu erfüllen.
600.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!
Emma
Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.
Wir haben uns von Anfang an für Crisp entschieden, weil es so flexibel ist und so viele Automatisierungen ermöglicht.
Wir genießen es sehr, mit den Möglichkeiten der API zu arbeiten - so sehr, dass es für uns zu einem Mini-Backoffice geworden ist.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp ist für Reedsy zu einer zentralen Ressource geworden, die das Team in die Lage versetzt, schnelle, personalisierte Antworten zu geben und den Kundensupport durch KI-gestützte Lösungen effektiver zu gestalten.
