Kundenengagement
Bringen Sie die Kundenbindung auf eine neue Ebene
14 Tage kostenloser Test — Keine Verpflichtung
Viel mehr als die übliche Software für den gemeinsamen Posteingang
Erledigen Sie gemeinsam mehr Arbeit.
Mit Crisp Inbox haben Sie keine Lust mehr auf unfertige E-Mail-Threads, denn Sie können zu jeder Konversation interne Notizen schreiben. Erwähnen Sie einfach Teamkollegen in bestimmten Threads, um zusammenzuarbeiten. Unser universeller Posteingang bietet Ihrem Team die Möglichkeit, mit einem einzigen Tool zusammenzuarbeiten und Kunden mühelos zu antworten. Crisp wurde für die Zusammenarbeit im Team und die Kommunikation in Echtzeit entwickelt und ist damit die perfekte Alternative zu Ihrer individuellen Mailbox
Automatisieren Sie zeitaufwändige Arbeitsabläufe
Lassen Sie Ihr Team sich auf das konzentrieren, was für Ihr Unternehmen wirklich wichtig ist, und automatisieren Sie geringwertige Tätigkeiten. Unsere Software für den gemeinsamen Posteingang verfügt über spezielle Funktionen, mit denen Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren können: Erstellen Sie Routing-Regeln, um Konversationen automatisch einer Gruppe von Benutzern zuzuweisen, erstellen Sie gespeicherte Antworten, um Antworten auf sich wiederholende Fragen zu automatisieren, oder erstellen Sie einfach leistungsstarke Chatbot-Szenarien, um rund um die Uhr Leads zu generieren, selbst wenn Sie schlafen.
Politik der fairen Preisgestaltung
Crisp bietet kostenlose und kostenpflichtige Tarife an. Alle unsere Pläne kommen mit Pauschalpreisen, so können Sie erwarten, was Sie am Ende des Monats bezahlen.
Keine Verpflichtung
Wir möchten, dass Sie jederzeit kündigen können, wann immer Sie wollen. Aus diesem Grund sind die Crisp Pläne unverbindlich.
Kostenlose Testphase
Haben Sie schon einmal etwas ohne Probe gekauft? Deshalb beinhalten alle unsere Pläne eine Testphase von 14 Tagen, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.
Verfolgen Sie die Effizienz des Posteingangs Ihres Teams
Mit unserer Software für den gemeinsamen Posteingang können die Teams ihre Leistung und Effizienz leicht einsehen. Sie können alle auf spezielle Metriken wie die durchschnittliche erste Antwortzeit oder detaillierte Aktivitätsberichte wie gesendete Nachrichten, Zustellbarkeit von Chat-Triggern und die aktuelle Kundenzufriedenheit zugreifen.
Zentralisieren Sie die Daten Ihrer Kunden und Interessenten
Unser All-in-One-Posteingang bietet die Möglichkeit, auf eine spezielle Plattform zur Verwaltung von Kundendaten zuzugreifen. Verbinden Sie Ihren gemeinsamen Posteingang mit einer CRM. Verschaffen Sie sich ein vollständiges Bild jedes Kunden oder Leads, einschließlich seines Standorts, seiner Aktivitäten und mehr. Filtern Sie Kunden nach den Aktionen, die sie in Ihrer App ausführen oder nicht ausführen, und sprechen Sie sie gezielt an. Entwickeln Sie dank unseres universellen Posteingangs eine datengetriebene Strategie.
600.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!
Emma
Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.
Wir haben uns von Anfang an für Crisp entschieden, weil es so flexibel ist und so viele Automatisierungen ermöglicht.
Wir genießen es sehr, mit den Möglichkeiten der API zu arbeiten - so sehr, dass es für uns zu einem Mini-Backoffice geworden ist.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp ist für Reedsy zu einer zentralen Ressource geworden, die das Team in die Lage versetzt, schnelle, personalisierte Antworten zu geben und den Kundensupport durch KI-gestützte Lösungen effektiver zu gestalten.
