Palaa takaisin suositteluihin

Viestinnän keskittäminen ja kustannusten vähentäminen

Miten Crisp antaa brasilialaiselle yrittäjälle Bruno Okamotolle mahdollisuuden tehostaa tukea, markkinointia ja käyttäjien sitoutumista

Bruno Okamoto, CEO & founder osoitteesta MicroSaaS

testimonial-video-thumbnail-microsaas
MicroSaaS
testimonial-video-play-button
  • Yhtenäinen kaikkikanavainen viestintä

    Crisp yhdistää viestit osoitteista Instagram, Twitter ja Telegram yhdelle alustalle, mikä helpottaa kaikkien asiakaskohtaamisten hallintaa yhdestä paikasta.

  • Automatisoitu, laukaisupohjainen sitoutuminen

    Mukautettavien triggerien avulla Bruno voi lähettää räätälöityjä viestejä, kuten kehotuksia hinnoittelusivulla, ja parantaa näin käyttäjien sitoutumista ja lisätä konversioita.

  • Kustannussäästöt työkalujen yhdistämisen avulla

    Kun useat työkalut on korvattu Crispillä, Brunon yritykset ovat säästäneet vuosittain lähes 5 000 R$:a ja maksimoineet toiminnan tehokkuuden.

testimonial-review-person-picture-bruno-okamoto
Bruno Okamoto
MicroSaaS

Bruno Kamoto hallinnoi kolmea yritystä ja viittä sosiaalisen median kanavaa, ja Crisp mahdollistaa sen, että hän voi yhdistää asiakkaiden viestit Instagramista, Twitteristä, Telegramista ja WhatsAppista yhdelle alustalle. Tämä keskittäminen on välttämätöntä, jotta voidaan tarjota yhtenäinen asiakaskokemus kaikissa tuotteissa. Crisp-palvelun avulla Bruno on poistanut useiden eri työkalujen tarpeen ja saavuttanut 250 R$:n kuukausittaiset säästöt ja lähes 5 000 R$:n vuotuiset säästöt korvaamalla sähköpostimarkkinointi- ja sisäänkirjaustyökalut.

Mistä pidämme Crispissä?

Joustava ja kustannustehokas väline toimintojen keskittämiseen

Crisp on muuttanut Bruno Kamoton liiketoimintojen toimintaa ja yhdistänyt kaiken viestinnän yhdelle monikanavaiselle alustalle. Yhdistämällä Instagram, Twitter ja Telegram Crisp-palveluun hänen tiiminsä voi vastata kaikkiin asiakaskyselyihin yhdestä paikasta, mikä vähentää erillisten kanavien hallintaan kuluvaa aikaa.

Yksi Brunon mielestä merkittävä ominaisuus on Crispin muokattavissa olevat triggerit. Nämä triggerit mahdollistavat räätälöidyn vuorovaikutuksen, kuten kohdennettujen viestien lähettämisen käyttäjille, jotka viettävät yli viisi sekuntia hinnoittelusivulla. Pelkästään tämä ominaisuus on lisännyt konversioita tuntuvasti, sillä se auttaa käyttäjiä voittamaan epäröinnin ja ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun keskeisillä päätöksentekohetkillä.

Lisäksi Crispin tietopankkitoiminnallisuuden avulla Bruno voi luoda keskitetyn resurssin kullekin tuotteelle ja tarjota käyttäjille itsepalveluvaihtoehtoja yleisimpiin kysymyksiin. Tämä vähentää toistuvien kyselyiden määrää ja parantaa asiakaskokemusta useiden tuotteiden osalta.

Crispin ansiosta Bruno on vähentänyt merkittävästi käyttökustannuksia poistamalla kolme erillistä työkalua. Crisp hoitaa sisäänkirjautumisen, sähköpostimarkkinoinnin ja käyttäjätuen, mikä mahdollistaa tehokkaamman ja kustannustehokkaamman käyttöönoton. Säästöjen ja tehokkuushyötyjen ansiosta Bruno on voinut keskittyä liiketoimintansa kasvattamiseen tinkimättä asiakkaiden sitoutumisesta. Myös Crisp-tiimin tarjoama tuki on ollut korvaamatonta: nopea ja reagoiva apu saa Crispin tuntumaan hänen tarpeisiinsa räätälöidyltä työkalulta.

Aloitteleville yrityksille sekä pienille ja keskisuurille yrityksille Crisp on vankka ja edullinen valinta markkinoilla, jotka ovat kyllästyneet suuryrityksille suunnattuihin työkaluihin. Bruno suosittelee Crispia tehokkaaksi ja kustannustehokkaaksi työkaluksi, joka tarjoaa huomattavaa lisäarvoa kaikille digitaalisille yrityksille.
footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-high-performer
  • footer-cta-badge-g2-momentum-leader
  • footer-cta-badge-g2-loved

Oletko valmis parantamaan asiakaskokemustasi?