Tee asiakkaistasi itsenäisempiä tietopankin avulla

Tietopankki

14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

knowledge-hero-scene-left
knowledge-hero-scene-screenshot
knowledge-hero-scene-right
knowledge-hero-scene-floor
knowledge-hero-background-cloudsknowledge-hero-background-leftknowledge-hero-background-right

Paljon enemmän kuin perinteinen tietopankkiohjelmisto

knowledge-explore-widget-illustrationWidget
knowledge-explore-desktop-illustrationOhjekeskus
knowledge-explore-mobile-illustrationMobiili Apps
knowledge-base-explain-illustration

Muuta yrityksen sisäinen tietous helposti löydettäviksi vastauksiksi

Dokumentoi toimiston toimintaperiaatteet, yrityksen tavoitteet, työntekijöiden yhteystiedot, tekniset käytännöt - kaikki tärkeät tiedot - yhteen keskitettyyn paikkaan. Kaikki, mitä tarvitset sisäisen tietopankin rakentamiseen, on saatavilla sisäisen tietopankin ohjelmistossamme. Sen sijaan, että kaikki dokumenttisi olisivat sekaisin, lajittele kaikki selkeästi erillisiin luokkiin yrityksesi sisällä.

knowledge-base-editor-illustration

Rakenna tietopankki, jonka asiakkaasi ansaitsevat

Tietopankkiohjelmistossamme on rikkaan tekstin editori, jonka avulla kuka tahansa yrityksessäsi voi muokata sisältöä. Voit lisätä kuvia, animaatioita ja Youtube-videoita. Saat kaiken, mitä tarvitset rakentaaksesi oikean tietokeskuksen liidillesi tai asiakkaillesi. Rikastekstieditorimme avulla voit muokata artikkeliesi jokaista osaa tarjotaksesi parempaa tukea. Jokainen artikkeli on linkitetty kategoriaan, joten se tuo asiayhteyksiä artikkelillesi ja näyttää samankaltaista apusisältöä, joka voi tarjota hyödyllistä tietoa käyttäjillesi. Käyttämällä mielekkäitä kategorioita kuvakkeiden, värien ja otsikoiden avulla saat asiakaskokemuksesi erottumaan. Tietämysohjelmistomme tarjoaa helppokäyttöisiä kuvakkeita, joiden avulla voit järjestää osiot haluamallasi tavalla erityisellä verkkosivustolla.

  • Oikeudenmukainen hinnoittelupolitiikka

    Crisp tarjoaa ilmaisia ja maksullisia suunnitelmia. Kaikissa suunnitelmissamme on kiinteä hinnoittelu, joten voit odottaa, mitä maksat kuukauden lopussa.

  • Ei sitoutumista

    Haluamme, että voit lähteä vapaasti milloin haluat. Siksi Crisp -suunnitelmissa ei ole sitoumusta.

  • Ilmainen kokeilu

    Oletko koskaan ostanut jotain ilman kokeilua? Siksi kaikissa suunnitelmissamme on 14 päivän kokeilujakso ilman CC:tä

knowledge-base-import-illustration

Tee monikielisestä asiakastuesta yksinkertaista

Useiden kielten tukeminen tekee asiakkaistasi entistä tyytyväisempiä. Crisp-tiedonhallintajärjestelmän avulla voit rakentaa monikielisen tietokeskuksen, joka sopii asiakkaillesi. Vaihda yksinkertaisesti kielestä toiseen, jotta tietoartikkelisi mukautuvat oikealle asiakkaalle. Kun vastaat käyttäjille jaetusta postilaatikosta, lähetä oikeat artikkelit asiakkaan kielen mukaan saumattomasti.

600 000 brändiä käyttää jo Crisp -sivustoa asiakaskokemuksen parantamiseen. Katso heidän suosittelunsa !

testimonial-video-thumbnail-emma
Emma
testimonial-video-play-button
testimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-star

Pystymme mittaamaan ja hallitsemaan kaikkia kanavia tehokkaasti ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä sekä ratkaisuaikaa merkittävästi verrattuna aiempiin ratkaisuihin kuten Intercom ja Zendesk.

testimonial-review-person-picture-chris-sees
Chris Sees
Hoxton Mix

Crisp on ollut mahtava, ja koska olen tekniikkapuolen ihmisiä, minua oikeasti kiehtoi siinä ensimmäiseksi keskusteluwidgetin koko.

testimonial-review-person-picture-edoardo-moreni
Edoardo Moreni
Emma

Valitsimme Crisp alusta alkaen sen joustavuuden ja sen mahdollistaman automaatiotason vuoksi.

Kaikki on heti käyttövalmista ja Crispin tuki on erinomaista... Olemme kokeilleet monia muita ratkaisuja, mutta Crisp on ainoa, jolla pystyimme tekemään kaiken helposti samassa sovelluksessa.

testimonial-video-thumbnail-hoxton mix
Hoxton Mix
testimonial-video-play-button
testimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-star

Mitä todella pidän Crispissä on palvelun luotettavuus, yleinen käyttöliittymä ja sen nopeus, sekä se että kyseessä on paljon muutakin kuin asiakasviestintä - tarjolla on kokonainen galaksi todella hyödyllisiä lisäosia (useimmat ilman lisämaksuja).

testimonial-video-thumbnail-reedsy
Reedsy
testimonial-video-play-button
testimonial-review-person-picture-emmanuel-nataf
Emmanuel Nataf
Reedsy

Crisp on tullut Reedsyn keskeinen voimavara, joka antaa tiimille mahdollisuuden tarjota nopeita, yksilöllisiä vastauksia ja tehostaa asiakastukea tekoälypohjaisten ratkaisujen avulla.

footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

Oletko valmis parantamaan asiakaskokemustasi?