リアルタイムのリモートアシスタンスでオンラインカスタマーサービスを人間的なものに

チャットウィンドウは、あなたのウェブサイトのアイデンティティを反映する必要があります。Crisp チャットソフトウェアでは、すべての要素は、あなたのブランドアイデンティティを強化し、ブランド体験を向上させるためにカスタマイズすることができます。

複数の言語に翻訳されたチャットウィジェットを提供することにより、世界中の顧客をサポートします。当社のマルチチャネルカスタマーサポートプラットフォームは、自動的に顧客の言語を認識し、それ自体を適応させる多言語live chat ソフトウェアが付属しています。

CrispのAIを搭載した翻訳ツールを使えば、サポート・エージェントは顧客からのメッセージをリアルタイムで翻訳し、流暢でなくても顧客の言語で返答することができる。

ターゲットを絞ったメッセージのトリガーとなるシナリオを作成し、ウェブサイトの訪問者、リード、顧客とのエンゲージメントを高めます。