母国語の快適さ
顧客は言葉の壁を恐れていない。
摩擦の低減
顧客は第二、第三の言語に切り替える必要はありません。
地域間の一貫性
あなたの顧客は、どこにいても同じ体験をすることができます。
live chat をブランド・アイデンティティに適合させる
Crisp live chat ソフトウェアにより、ウェブサイト・ウィジェットのテキストを完全にコントロールすることができます。ウェルカムメッセージ、自動応答、およびその他のテキストをカスタマイズして、顧客に一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。この柔軟性は、チャットツールがサポートプラットフォームとして機能するだけでなく、すべての対話であなたのブランドアイデンティティを強化することを保証します。利用者の特定のニーズや好みに合わせてコミュニケーションのあらゆる側面を調整し、シームレスで魅力的なカスタマーサポート体験を提供します。
Crispは多言語チャットサポートプラットフォームを提供するだけではありません。オールインワンのビジネス・メッセージング・ソリューションが提供するすべての機能をご覧ください。
すでに600,000のブランドがカスタマーエクスペリエンス向上のためにCrispを利用しています。お客様の声をご覧ください!
Crispは素晴らしく、技術者である私が最初に本当に惹かれたのは、チャットウィジェットの大きさでした。
当初からCrispを選んだのは、その柔軟性と自動化のレベルが高かったからです。
私たちはAPIの可能性を最大限に活用できることを本当に気に入っており、それがミニバックオフィスのようになっています。
Crisp はリードシーの中心的な資産となり、チームに迅速でパーソナライズされた対応を提供し、AIを活用したソリューションを通じてカスタマーサポートをより効果的にする力を与えている。
チャットウィジェットのその他の機能を見る

モバイルおよびデスクトップアプリ
どこからでも会話をコントロールできるように設計されたモバイルおよびデスクトップアプリケーションで、見込み客や顧客との関わり方に革命を起こしましょう。
詳細はこちら モバイルおよびデスクトップアプリ

社内メモ
チームが効果的に連携してカスタマーサポート体験を向上させるためのコラボレーションツール一式を活用できます。エージェントは、同僚を簡単にディスカッションに参加させたり、適切な担当者に会話をエスカレーションすることができます。
詳細はこちら 社内メモ

モバイルおよびデスクトップアプリ
どこからでも会話をコントロールできるように設計されたモバイルおよびデスクトップアプリケーションで、見込み客や顧客との関わり方に革命を起こしましょう。


社内メモ
チームが効果的に連携してカスタマーサポート体験を向上させるためのコラボレーションツール一式を活用できます。エージェントは、同僚を簡単にディスカッションに参加させたり、適切な担当者に会話をエスカレーションすることができます。

チャット・ウィジェットのカスタマイズ
詳細はこちら チャット・ウィジェットのカスタマイズチャットウィンドウは、あなたのウェブサイトのアイデンティティを反映する必要があります。Crisp チャットソフトウェアでは、すべての要素は、あなたのブランドアイデンティティを強化し、ブランド体験を向上させるためにカスタマイズすることができます。

サポートチャット翻訳
詳細はこちら サポートチャット翻訳CrispのAIを搭載した翻訳ツールを使えば、サポート・エージェントは顧客からのメッセージをリアルタイムで翻訳し、流暢でなくても顧客の言語で返答することができる。


ビデオチャット
詳細はこちら ビデオチャットサードパーティアプリのインストールや共有リンクのことは忘れてください。Crisp のリモートビジュアルサポートツールを使えば、ワンクリックでビデオ通話を通じてリードや顧客と対話できます。



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