チャットウィジェットにどのようなカスタマイズを適用できますか？

live chat は、ブランドの重要なタッチポイントであるため、カスタマイズは不可欠です。あなたのブランドに合うようにチャットサポートツールを適応させる複数の方法があります：色、テキスト、および位置はすべて最適な顧客体験を構築するために貢献します。チャット体験をパーソナライズするために、モバイルチャット SDK と同様に、当社の JavaScript SDK を使用してさらにカスタマイズすることができます。

ウェブサイトチャットウィジェットのブランディングを削除できますか？

はい、できます！Essentials プランでは、チャットボックスを完全にカスタマイズし、通常表示されるCrisp のブランディングを非表示にすることができます。

ユーザーの言語に応じてチャットウィンドウをカスタマイズできますか？

あなたは、訪問者の言語に基づいてコンテンツを表示するようにチャットボックスをプログラムすることができます。さらに、言語や国に基づいてチャットボックスを非表示にしたり、クリックされたときに表示するボタンを設定することもできます。 Crisp チャット SDK は無限のカスタマイズの可能性を提供します！

チャットウィジェットをブランドアイデンティティの一部にする

チャットウィンドウは、あなたのウェブサイトのアイデンティティを反映する必要があります。Crisp チャットソフトウェアでは、すべての要素は、あなたのブランドアイデンティティを強化し、ブランド体験を向上させるためにカスタマイズすることができます。

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14日間の無料トライアル - 無条件

一貫したブランド体験を構築する
あなたのウェブサイトのチャットソフトウェアがあなたのブランドアイデンティティと一致していることを確認してください。
ウェブサイトチャット体験のカスタマイズ
ウィジェットがあなたのブランドとシームレスにフィットすることを確認する。
より個人的なつながりを作る
エージェントのプロフィール写真を追加して、人間味のあるやり取りをしましょう。

無限のカスタマイズの可能性

首尾一貫したブランド・アイデンティティの構築は、成功する企業にとって大きな資産です。ブランドアイデンティティと顧客体験を強化するために、Crisp は、live chat カスタマイズプラグインを提供しています。このノーコードツールは、あなたのブランドの声とトーンが一貫して伝達されることを保証し、チャットソフトウェア内のすべてのテキストと翻訳をカスタマイズすることができます。チャットサポート体験をさらにパーソナライズしたいですか？Crisp Chat SDK for web and mobileapps を使用して、ユニークで魅力的なインタラクションを作成します。

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チャットのルック＆フィールの向上

強力なブランドアイデンティティは、成功する企業にとって不可欠です。ブランディングを強化するために、Crisp は、あなたのウェブサイトのデザインに合わせてチャットの色を変更することができます。ページごとに色を変更するチャットウィンドウが必要ですか？Crisp チャット SDK を使用して、プログラムで色を変更し、さらにユニークな体験をデザインしてください。

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柔軟なチャットウィジェット配置

時には、チャットウィジェットをあなたのウェブサイトやモバイルアプリの左、右、または他の場所に配置したい場合があります。Crisp を使えば、チャットウィジェットの位置を完全にカスタマイズできます。Crisp では、iframe 内にチャットを埋め込むこともできます。

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Crispはカスタマイズ可能なチャットプラットフォームを提供するだけではありません。オールインワンのビジネス・メッセージング・ソリューションが提供するすべての機能をご覧ください。

よくある質問

チャットウィジェットにどのようなカスタマイズを適用できますか？
live chat は、ブランドの重要なタッチポイントであるため、カスタマイズは不可欠です。あなたのブランドに合うようにチャットサポートツールを適応させる複数の方法があります：色、テキスト、および位置はすべて最適な顧客体験を構築するために貢献します。チャット体験をパーソナライズするために、モバイルチャット SDK と同様に、当社の JavaScript SDK を使用してさらにカスタマイズすることができます。
ウェブサイトチャットウィジェットのブランディングを削除できますか？
はい、できます！Essentials プランでは、チャットボックスを完全にカスタマイズし、通常表示されるCrisp のブランディングを非表示にすることができます。
ユーザーの言語に応じてチャットウィンドウをカスタマイズできますか？
あなたは、訪問者の言語に基づいてコンテンツを表示するようにチャットボックスをプログラムすることができます。さらに、言語や国に基づいてチャットボックスを非表示にしたり、クリックされたときに表示するボタンを設定することもできます。 Crisp チャット SDK は無限のカスタマイズの可能性を提供します！

すでに600,000のブランドがカスタマーエクスペリエンス向上のためにCrispを利用しています。お客様の声をご覧ください！

Emma

すべてのチャネルを効率的に測定・管理でき、以前使用していたIntercomやZendeskと比較して顧客満足度と解決時間を大幅に向上させることができました。

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp 技術者である私が最初に本当に惹かれたのは、チャット・ウィジェットの大きさでした。

Edoardo Moreni

Emma

当初からCrisp を選んだのは、その柔軟性と自動化が可能なレベルだったからだ。

すべてがすぐに使える状態で、Crispのサポートは素晴らしいです... 他の多くのソリューションを試しましたが、Crispだけが同じアプリ内ですべてを簡単に実行できる唯一のものです。

Hoxton Mix

Crispの本当に素晴らしい点は、サービスの信頼性の高さ、全体的なインターフェースとその高速性、そして単なる顧客メッセージングツールではなく、非常に便利な拡張機能（ほとんど無料）が豊富に揃っていることです。

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp はリードシーの中心的な資産となり、チームに迅速でパーソナライズされた対応を提供し、AIを活用したソリューションを通じてカスタマーサポートをより効果的にする力を与えている。

チャットウィジェットのその他の機能を見る

モバイルおよびデスクトップアプリ
どこからでも会話をコントロールできるように設計されたモバイルおよびデスクトップアプリケーションで、見込み客や顧客との関わり方に革命を起こしましょう。
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Co-Browsing
ライブco-browsing のおかげで、お店で案内するようにあなたのウェブサイトの訪問者と一緒に閲覧することができます。
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特記事項
チームが効果的に連携してカスタマーサポート体験を向上させるためのコラボレーションツール一式を活用できます。エージェントは、同僚を簡単にディスカッションに参加させたり、適切な担当者に会話をエスカレーションすることができます。
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多言語チャットソフトウェア
複数の言語に翻訳されたチャットウィジェットを提供することにより、世界中の顧客をサポートします。当社のマルチチャネルカスタマーサポートプラットフォームは、自動的に顧客の言語を認識し、それ自体を適応させる多言語live chat ソフトウェアが付属しています。
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サポートチャット翻訳
CrispのAIを搭載した翻訳ツールを使えば、サポート・エージェントは顧客からのメッセージをリアルタイムで翻訳し、流暢でなくても顧客の言語で返答することができる。
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ターゲット・メッセージ
ターゲットを絞ったメッセージのトリガーとなるシナリオを作成し、ウェブサイトの訪問者、リード、顧客とのエンゲージメントを高めます。
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ビデオチャット
サードパーティアプリのインストールや共有リンクのことは忘れてください。Crisp のリモートビジュアルサポートツールを使えば、ワンクリックでビデオ通話を通じてリードや顧客と対話できます。
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