Intercomと比較する。HelpScout

Crisp急成長中のカスタマー・エクスペリエンス・ソフトウェア

Crisp は、世界中の企業がモバイルとデスクトップの両方で顧客体験を向上させることを容易にします。 のオールインワン・マルチチャネル・プラットフォームのおかげで、私たちのソリューションにより、企業は10以上のチャネルを1つの受信トレイに集中させることができます。 、Eメール、 、電話、あるいはViberや も、1つの統一された受信箱から直接利用できます。

チャネルだけでなく、 、受信箱の周りにチームを集めてコラボレーションを改善し、各会話を解決するまでの時間を短縮することができます。指先からアクセスできるデータと組み合わせることで、 、あらゆるチャネルで各対応をパーソナライズし、最高のカスタマー・エクスペリエンスを構築することができます。

を他のツールに接続したいですか？問題ありません！ は、業界をリードするツールとの統合を多数提供していますので、 から始めることができます。数回クリックするだけで、複数の環境間でデータをシームレスにフローさせることができます。Crisp WhatsApp Messenger Live chat Line Crisp Crisp Crisp Crisp Crisp

何なのか？Intercom

Intercom は、ブランドのための強固な顧客関係の構築、拡大、育成を支援します。営業、marketing 、カスタマーサポートチームが交流し、顧客ニーズの高まりに対応するためのオールインワンのコミュニケーションプラットフォームです。

アイルランド人のデザイナー兼エンジニアであるEoghan McCabe、Des Traynor、Ciaran Lee、David Barrettの4人が2011年に共同設立したIntercom 。

Intercom は、marketing 自動化ソフトウェア、オムニチャネル・ビジネスmessenger 、専用アナリティクス、ヘルプセンター構築ソリューションなど、さまざまな機能を提供している。

Intercom 競合他社は数多いが、Crisp 、フレッシュワーク、Zendesk を挙げるのが一般的だ。

詳細 Crisp との比較Intercom

何なのか？HelpScout

HelpScout HelpScout は、ニック・フランシス、ジャレッド・マクダニエル、デニー・スウィンドルによって2011年に共同設立された。このカスタマーサービス・ソフトウェアは、カスタマーケアサービス、Eメール管理、サポート自動化の効率向上に努めている。

G2の顧客から「最高のROI」に選ばれたこのソフトウェアは、現在の顧客関係システムとプロセスをサポートし、挑戦し、特定することで、忠実な購入者を獲得するための迅速な進展を支援します。

このプラットフォームは、最高のROIを生むシームレスな顧客関係の構築を支援する返信の自動化により、「より少なく、より良く」アプローチで顧客管理チームを強化します。

ほとんどの場合、 の競合は , , Freshworks または です。Helpscout Intercom Zendesk Crisp

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