ライバルとの出会いTrengo
Crisp の AI 機能はTrengo の AI 機能と比較してどうか?Crisp の共有受信箱とサブ受信箱は、Trengo の統合受信箱ソフトウェアよりも効率的ですか?Crisp は、Trengo よりも、live chat 、WhatsApp 、または電子メールの統合が優れていますか? これらの質問に共感された方は、以下のコンテンツをお見逃しなく。
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Trengo と同様のソリューションをお探しですか?
Trengo は、さまざまなプラットフォームにまたがるコミュニケーションの合理化を目指す現代企業にとって、ダイナミックなソリューションとして登場した。電子メール、ソーシャルメディア、メッセージング を単一のインターフェイスに統合することで、 は、チームが顧客とのやり取りを効果的に管理することを可能にします。このプラットフォームは、チーム共有の受信トレイ、自動化機能、豊富な分析ツールを誇り、生産性と顧客満足度の向上を約束する。
一方、Skypeは同様のカスタマーサービス・ツールを提供しているが、 の機能性とシームレスなサードパーティとの統合が特徴だ。両プラットフォームとも、企業がコミュニケーションをより効率的に管理するのに役立つが、 の直感的な とリアルタイムのサポート機能により、即時の顧客エンゲージメントでは優位に立つ。 は顧客とのやり取りを全体的にとらえることに重点を置いているが、 のプロアクティブサポートツールとユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、カスタマーエクスペリエンスソフトウェアの分野では手ごわい存在となっている。apps TrengoCrisp live chat Crisp chatbot Trengo Crisp
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シンプルな国際顧客サポート戦略を提供する
いまやインターネットのおかげで国境はなくなった。顧客はどこからでもやってきます。Crisp を使えば、LiveTranslate 、あなたのチームがネイティブのように話すことができます。顧客が英語を流暢に話せないこともありますが、それは普通のことです!同じ目線で対応することで、顧客体験がより良いものになります。共有受信箱から直接、あらゆるチャネルでメッセージを翻訳しましょう。
live chat 忘れられない体験を
優れた企業は、ワールドクラスのカスタマー・エクスペリエンスを作り上げることが、持続的な成長につながることを理解している。その一方で、ウェブサイトやソフトウェアは、顧客ライフサイクルのあらゆる段階において、ますます複雑化する傾向にある。
顧客を支援するために、Crisp 、ユーザーとビデオチャットを開始する機能を提供しています。追加のプラグインなしで画面を共有することもできます!
当社のビデオチャットソフトウェアを使用することで、お客様はユーザーをリアルタイムで支援し、より多くの取引を成立させ、UXの問題をよりよく理解することができます。co-browsing をビデオチャットの会話と組み合わせることで、さらに強力なエクスペリエンスが得られます。
Crisp がカスタマーサービス・ソフトウェアとして最良の選択である理由を示すため、50社以上の競合他社と比較しました。
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最も人気のあるもの:
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パーソナライズされた体験のためのカスタマーポータルの構築
専用のカスタマーポータルを構築することで、各顧客は自分のリクエストで何が起こっているのか、独自のビューを持つことができます。チームにとっても同じプロセスで、すべての問い合わせは共有の受信トレイから送信されるため、エージェントはルーティング、定型応答、chatbot などの専用機能を利用できます!
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私たちは価格について透明性を保っている
Trengo Crisp と比較すると、unlimited の使い方を提供するシンプルな価格設定になっています。Crisp は、会話数や企業の成長に関係なく、どの企業にも一律の価格を提供します。
スケールの大きさ
活気あふれる新興企業のブレーンであれ、フォーチュン500に名を連ねる大企業の舵取り役であれ、Crisp は顧客とのコミュニケーションを拡大するための頼れるツールです。シンプルかつ洗練されたデザインで、会社の規模に関係なく、顧客と簡単かつスタイリッシュにつながることができます。
簡単なデータ移行
Crisp 。移行は実現可能であるばかりでなく、簡単であることにご満足いただけるでしょう。チャット、ヘルプセンターの記事、連絡先を移行することができます。
フェア・プライシング・ポリシー
Crisp は、請求の透明性と予測可能性を確保しながら、さまざまなビジネスニーズに対応するために設計された、無料と有料の両方のプランの範囲を提供しています。すべてのプランが一律の価格設定となっており、隠れた料金や予期せぬ請求が発生することはありません。
私たちがお手伝いします
ほぼ24時間体制で、1日24時間、週5日営業しています。このスケジュールにより、平日の大半の時間帯にタイムリーなサポートを提供することができ、どのようなご質問にも週を通して対応することが可能です。
あらゆる段階でのセキュリティ
Crisp では、お客様のセキュリティは決して後付けではありません。最先端のセキュリティ対策でお客様のデータを保護し、すべてのやり取りが最高水準のプライバシーとコンプライアンスで守られていることをお約束します。
婚約なし
サービスのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでも自由に行えます。この柔軟性は、季節的な変動があるビジネスや、急成長を遂げるビジネスには最適です。
Trengoと比較する。Crisp
機能と価格の詳細な比較表をお楽しみください
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Trengo | Crisp | |
---|---|---|
価格 | ||
最高プラン | $322 / mo / agent | $295/mo |
チャットシート付き | 5 | 10 |
追加シート | $52 / mo / agent | $10 / mo / agent |
連絡先 | Unlimited | 200 000 |
10ユーザー年間課金 | $13,224 | $4,740 |
共有受信箱 | ||
クラウドホスティング | ||
モバイルapps | ||
デスクトップapps | ||
顧客の評価 | ||
ルーティング・ルール | ||
Facebook Twitter, , EメールInstagram WhatsApp | ||
プライベートノート | ||
注意事項 | ||
API | ||
訪問者禁止 | ||
ファイル共有 | ||
定型回答 | ||
お問い合わせフォーム | ||
カスタマーポータル | ||
共有メール | ||
Livechat | ||
来場者詳細 | ||
Javascriptの統合 | ||
チャットトリガー | ||
Live chat ウェブSDK | ||
スニークピーク・メッセージ | ||
ライブ翻訳 | ||
チャット記録 | ||
カスタマイズ可能なチャットウィジェット | ||
共同ブラウジング | From $52/mo | |
マルチサイト | ||
ビデオ通話とオーディオ通話 | ||
スピードへの影響 | - | 1,6s |
ブランディング除去 | ||
多言語ウェブサイトチャット | ||
Chatbot | ||
Chatbot ビルダー | From $49 per month | |
シナリオ案 | ||
入力フィールド | ||
カルーセル | ||
マルチチャンネル | ||
カスタムiframe | ||
キーワード・インテント | ||
コンディション・ブロック | ||
人工知能 | ||
Chatbot API | ||
アナリティクス | ||
人工知能 | ||
内部データの取り込み | ||
コパイロット | ||
バーチャルアシスタント | ||
カテゴリー分け | ||
音声テキスト | ||
概要 | ||
多言語AI | ||
カスタムLLM | ||
キャンペーン | ||
ターゲット・オプション | ||
ダイナミック・データ | ||
Eメール、WhatsApp & チャットシーケンス | ||
テンプレート | ||
知識ベース | ||
知識ベース | ||
ウェブSDK | ||
パスワード保護 | ||
多言語 | ||
パーソナライゼーション | ||
カスタムドメイン名 | ||
コンタクト管理 | ||
ユーザープロフィール | ||
高度なフィルター | ||
タグ&セグメント | ||
CRM 統合 | ||
ZapierMakeまたはN8Nの統合 | ||
輸入コンタクト | ||
ユーザーの活動 | ||
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