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お客様の心に疑念を抱かせない

顧客とのコミュニケーションに欠かせないオールインワン・ツール。

Toni Arrebola Gomez、SpraiのCEO & co-founderより

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Sprai
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Toni Arrebola Gomez
Sprai

私たちのウェブサイトにCrispをインストールしたとき、状況は大きく改善されました。Crispは、顧客やユーザーとコンタクトを取るためだけでなく、販売や顧客体験に関連するあらゆることを行うために使用しています。Crispがなければ、潜在的な新規顧客にリアルタイムで情報を提供することはできませんでした。即時性が優先される今日のオンライン世界では、基本的かつ重要なことです。

Crisp のどこが気に入っているのか?

流動的な方法で顧客とコミュニケーションするための基本的なツール

Crispは、ウェブサイトを閲覧している人々とリアルタイムでコミュニケーションを取ることができるので、私たちは日常的に利用しています。また、ニュースレターやメールでのコミュニケーションにも最適なツールです。私たちが生きている世界では、リードや顧客とリアルタイムで会話をすることで、彼らの心に疑念が浮かぶのを防ぐことができます。
Crispのおかげで、私たちは新しい顧客を獲得する機会を逃すことがありません。なぜなら、たとえパソコンの前にいなくても、モバイルアプリのおかげでいつでも反応できるからです。
Crispは単なるカスタマーサポートツールではなく、新しい顧客に製品を販売するためのツールでもあります。Crispを使用することで、チーム全体をひとつのプラットフォームに集め、それぞれのリクエストの解決に役立てることができます。
メールマーケティングツールを活用しています。
単なるライブチャットソフトウェアにとどまらず、CrispをEメールマーケティングツールとしても活用しています。アナウンスがあるときにお客様とコミュニケーションを取るのにとても役立っています。Crispで利用できるEメールマーケティングソリューションのおかげで、シンプルで簡単な方法でEメールキャンペーンを管理できます。
メールのテンプレートが用意されているので、チーム全体で共有し、時間をかけて改善することができます。WysiwygのEメールエディターも、マーケティングチームが送信するEメールにコンテンツを追加する必要があるときにとても便利です。
全体的に、Crispは、スタートアップ企業にとって、スタートアップを始めるための興味深いオファーを提供してくれる超お得なサービスです。
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