ハンディにとって、Crisp はすぐに単なるソフトウェア・ソリューションではなくなり、現場の営業チームや配送チームが現場で顧客と関わる能力を一変させた。4年にわたる継続的な使用で、Crispのシンプルさが理想的な答えとして際立ちました。不必要な機能のために複雑化し、コストがかさんでいた過去のシステムとは異なり、Crispのわかりやすいモデルと直感的なデザインは、最も重要なこと、つまり顧客に真の価値を提供することに焦点を移しました。

Crisp により、業務が合理化され、現場チームが効率的なリアルタイムのサポートを提供できるようになり、あらゆる対話が真にパーソナライズされたものに感じられるようになりました。その適応性は、食品・飲料、工具、医療分野など多様な業界にわたるHandy社独自の顧客ニーズに合わせてワークフローをカスタマイズする柔軟性を提供しました。

Handyの成長は、Crispの迅速で知識豊富なサポートチームに負うところが大きく、彼らは技術的な課題に迅速かつ効果的に取り組む上で貴重な支援をしてくれます。今日、Crisp は単なる業務サポートにとどまらず、Handy のラテンアメリカ全域における拡大において信頼できるパートナーとなり、効率性と満足度に対するコミットメントを各クライアントとの対話に確実に反映させています。Crisp は卓越したサービスの新たな基準を設定するのに役立ち、献身的で高品質なサービスをすべてのクライアントに提供するという Handy の使命に不可欠なものとなっています。