Crisp は、さまざまな理由で私たちの目標達成に貢献してくれました。まず、私たちとリードや顧客との間に新しいコミュニケーション・チャンネルが生まれたことに気づきました。より多くのフィードバックを得ることができ、より良い回答をより早く送ることでカスタマーサービスを向上させることができました。顧客の目から見て良くないと思われる点など、私たちが気づかなかった点をピンポイントで指摘することができたので、私たちにとって本当に強力なものになりました。
そのため、セットアップ後すぐに、販売量に強いインパクトを与えることができました。
Beem Energyは、家庭に電気的自律性をもたらそうとする意欲のある人なら誰でも、太陽エネルギーを手の届くものにします。設置もプラグインも簡単です。誰でもどこにでも吊り下げることができる特殊な方法のおかげで、専門的な知識は必要ありません。本当にすぐに電気を作ることができます。
お客様のライフサイクルをサポートします：
ナレッジベースのおかげで、私たちは24時間365日カスタマーサービスを提供することができます。ヘルプ記事はまだ始めたばかりですが、カスタマー・エクスペリエンスに大いに役立つと感じています。
Crispに組み込まれたナレッジ・マネジメント・システムは、取り扱いがとても簡単です。ナレッジ・マネジメント・システムをChatbotと組み合わせることで、顧客は深夜や週末でも即座に回答を受け取ることができます！そのおかげで、私たちは本当に重要なことに集中する時間を増やすことができ、同時に顧客はライフサイクルを通じてより自律的に行動できるようになります。