お客様の声に戻る

ウェブサイト訪問者との橋渡し

新しいメディアを作ることができたことは、我々の収入源に大きな影響を与えた。

Ralph Feghali、Beem EnergyのCEOより

testimonial-video-thumbnail-beem energy
Beem Energy
testimonial-video-play-button
  • スケーリングCrisp

    275,000件の会話から35,935件以上のメッセージ

  • 会話を50%減らす

    Chatbot とFAQを組み合わせることで、会話の総数を減らす

  • 250以上のFAQ記事

    ソーラーパネル設置に役立つコンテンツ

testimonial-review-person-picture-ralph-feghali
Ralph Feghali
Beem Energy

Crisp を使い始めたとき、私たちはすぐにCrisp がコミュニケーションのための新しいメディアを作り出し、私たちがより多くのフィードバックを得て、より早く答えを返すのに役立っていることに気づきました。これは、私たちが改善すべき点をピンポイントで指摘できたので、本当に強力でした。リードジェネレーションの改善にも大いに役立ちました。電話をかけたり、チャットですぐに問い合わせをしたり。

Crisp のどこが気に入っているのか?

顧客との距離を縮める

Crisp は、さまざまな理由で私たちの目標達成に貢献してくれました。まず、私たちとリードや顧客との間に新しいコミュニケーション・チャンネルが生まれたことに気づきました。より多くのフィードバックを得ることができ、より良い回答をより早く送ることでカスタマーサービスを向上させることができました。顧客の目から見て良くないと思われる点など、私たちが気づかなかった点をピンポイントで指摘することができたので、私たちにとって本当に強力なものになりました。
そのため、セットアップ後すぐに、販売量に強いインパクトを与えることができました。
ビーエム・エナジーは、家庭に電気的自律性をもたらそうとする意欲のある人なら誰でも、太陽エネルギーを手の届くものにします。設置もプラグインも簡単です。誰でもどこにでも吊り下げることができる特殊な方法のおかげで、専門的な知識は必要ない。本当にすぐに電気を作ることができる。
お客様のライフサイクルをサポートします:
ナレッジベースのおかげで、私たちは24時間365日カスタマーサービスを提供することができます。ヘルプ記事はまだ始めたばかりですが、カスタマー・エクスペリエンスに大いに役立つと感じています。
に組み込まれたナレッジ・マネジメント・システムは、取り扱いがとても簡単です。ナレッジ・マネジメント・システムは、 に組み込まれているため、取り扱いが非常に簡単です。ナレッジ・マネジメント・システムを と組み合わせることで、顧客は深夜や週末でも即座に回答を受け取ることができます!そのおかげで、私たちは本当に重要なことに集中する時間を増やすことができ、同時に顧客はライフサイクルを通じてより自律的に行動できるようになります。Crisp chatbot
footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

カスタマー・エクスペリエンスを向上させる準備はできていますか?