
Crispでのスケーリング
275,000件の会話から35,935件以上のメッセージ
会話を50%減らす
ChatbotとFAQを組み合わせることで、会話の総数を減らす
250以上のFAQ記事
ユーザーが自分でソーラーパネルを設置するのに役立つコンテンツ

Ralph Feghali
Beem Energy
Crisp を使い始めたとき、私たちはすぐにCrisp がコミュニケーションのための新しいメディアを作り出し、私たちがより多くのフィードバックを得て、より早く答えを返すのに役立っていることに気づきました。これは、私たちが改善すべき点をピンポイントで指摘できたので、本当に強力でした。リードジェネレーションの改善にも大いに役立ちました。電話をかけたり、チャットですぐに問い合わせをしたり。
顧客との距離を縮める
そのため、セットアップ後すぐに、販売量に強いインパクトを与えることができました。
Beem Energyは、家庭に電気的自律性をもたらそうとする意欲のある人なら誰でも、太陽エネルギーを手の届くものにします。設置もプラグインも簡単です。誰でもどこにでも吊り下げることができる特殊な方法のおかげで、専門的な知識は必要ありません。本当にすぐに電気を作ることができます。
お客様のライフサイクルをサポートします:
ナレッジベースのおかげで、私たちは24時間365日カスタマーサービスを提供することができます。ヘルプ記事はまだ始めたばかりですが、カスタマー・エクスペリエンスに大いに役立つと感じています。
Crispに組み込まれたナレッジ・マネジメント・システムは、取り扱いがとても簡単です。ナレッジ・マネジメント・システムをChatbotと組み合わせることで、顧客は深夜や週末でも即座に回答を受け取ることができます!そのおかげで、私たちは本当に重要なことに集中する時間を増やすことができ、同時に顧客はライフサイクルを通じてより自律的に行動できるようになります。