Tidioと比較する。Shopify Inbox

Crisp急成長中のカスタマー・エクスペリエンス・ソフトウェア

Crisp は、世界中の企業がモバイルとデスクトップの両方で顧客体験を向上させることを容易にします。Crisp のオールインワン・マルチチャネル・プラットフォームのおかげで、私たちのソリューションにより、企業は10以上のチャネルを1つの受信トレイに集中させることができます。WhatsApp、Messenger、Eメール、ライブチャット、電話、あるいはViberやLineも、1つの統一された受信箱から直接利用できます。

チャネルだけでなく、Crisp は受信箱の周りにチームを集めてコラボレーションを改善し、各会話を解決するまでの時間を短縮することができます。指先からアクセスできるデータと組み合わせることで、あらゆるチャネルで各対応をパーソナライズし、最高のカスタマー・エクスペリエンスを構築することができます。

Crisp を他のツールに接続したいですか？問題ありません！Crisp は、業界をリードするツールとの統合を多数提供していますので、Crisp から始めることができます。数回クリックするだけで、複数の環境間でデータをシームレスにフローさせることができます。

何なのか？Tidio

Tidio は、eコマースサイトでの行動からリードジェネレーションのためのデータ活用まで、企業が顧客のデータにフルアクセスできるよう支援する強力なオールインワンツールである。同社は、ライブチャットウィジェット、共有受信箱、AIチャットボットを提供している。Tidio を利用することで、企業はライブチャット、チャットボット、Eメールを通じて顧客により良く、より速く対応し、成功を最大化することができる。

ゴラスとマルシン・ヴィクトルは2013年、ウェブサイト向けの基本的なライブチャットとして同社を共同設立した。このプラットフォームは現在、高度な分析機能により、ブランドが自社の製品やサービスのパフォーマンスを把握することを可能にしている。

Tidio に代わる最良の選択肢のひとつとして、Crisp、TawkTo、Intercom がよく挙げられる。

詳細 Crisp との比較Tidio

何なのか？Shopify Inbox

<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>は、企業が顧客とコミュニケーションをとるための共有受信トレイとサポートツールです。<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>の創設者はShopify Inc.で、2015年に誕生しました。2019年現在、<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>は1,000以上の顧客を持っています。

あらゆる規模の企業が<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>を利用しており、中小企業、中堅企業、エンタープライズ企業を含みます。<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>の競合他社には、Zendesk、Freshchat、Intercom、またはCrispがあります。

詳細 Crisp との比較Shopify Inbox