で最高の共有受信箱ソフトウェア2025

共有受信箱ソフトウェアは、複数のチャンネルからのメッセージに答えるための共同スペースをチームに提供します。ほとんどの企業は、共有受信トレイを電子メールの受信トレイとして見ているが、それは全くの間違いである。共有受信トレイは、複数のEメールアカウントを1つの受信トレイに集約し、例えばWhatsApp 、Messenger 、あるいは電話など、他のチャネルからのメッセージを一元化する必要がある。今日、カスタマーサービスへの問い合わせはEメールだけでなく、複数のソースから来ている。共有受信トレイ・ソリューションは、コミュニケーション・チャネルを1か所に集中させ、チームの人員を一元化し、顧客ごとのデータを収集することで、この問題を解決します。その結果専用機能によって強化された最高の顧客体験。ここでは、慎重に比較・分析された最高の共有受信トレイソフトウェアのリストを紹介します。