LivechatIncと比較する。HelpShift

Crisp急成長中のカスタマー・エクスペリエンス・ソフトウェア

Crisp は、世界中の企業がモバイルとデスクトップの両方で顧客体験を向上させることを容易にします。Crisp のオールインワン・マルチチャネル・プラットフォームのおかげで、私たちのソリューションにより、企業は10以上のチャネルを1つの受信トレイに集中させることができます。WhatsApp、Messenger、Eメール、ライブチャット、電話、あるいはViberやLineも、1つの統一された受信箱から直接利用できます。

チャネルだけでなく、Crisp は受信箱の周りにチームを集めてコラボレーションを改善し、各会話を解決するまでの時間を短縮することができます。指先からアクセスできるデータと組み合わせることで、あらゆるチャネルで各対応をパーソナライズし、最高のカスタマー・エクスペリエンスを構築することができます。

Crisp を他のツールに接続したいですか？問題ありません！Crisp は、業界をリードするツールとの統合を多数提供していますので、Crisp から始めることができます。数回クリックするだけで、複数の環境間でデータをシームレスにフローさせることができます。

何なのか？LivechatInc

より多くのリード、コンバージョン、売上。卓越したカスタマーエクスペリエンスがすべてを物語っています。<notranslate>LiveChat</notranslate>はMariusz Cieply氏によって設立され、リードを獲得し、購買意欲を刺激するために考案されました。企業がウェブサイトを閲覧している間に、顧客とのつながりを深めることができます。2002年の発売以来、<notranslate>LiveChat Inc</notranslate>は200k以上のサポート担当者がAIと人間味のバランスのとれた優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう支援してきました。

その上、企業は顧客の質問を積極的に解決し、彼らが感じ、大切にするチャットの瞬間を作成するために、より速く、より良い応答を得ることができます。以下に説明する多数の機能のおかげで、企業はウェブサイトを通じてより良いライブサポート体験を提供することができます。

<notranslate>LiveChat Inc</notranslate>の競合他社としては、LiveAgent、Crisp、Tidio、さらにはIntercomやZendesk Chatが知られています。

詳細 Crisp との比較LivechatInc

何なのか？HelpShift

Helpshift は、モバイル専用のカスタマーサポートプラットフォームであり、企業により迅速なROI、解決時間、より高いCSATをもたらす効果的なカスタマーサービスの世界を提供します。超節約型運用サービスとリンクを逸脱したアプリ内ソリューションにより、ユーザーに最高の体験を提供します。Helpshift のCEO兼共同設立者であるアビナッシュ・トリパシーは、2011年に会社を設立し、価格の自動化を目指しました。それ以来、透明性、謙虚さ、卓越性を高める万能のソフトウェアへと進化しています。

詳細 Crisp との比較HelpShift