LivechatIncと比較する。Acquire

Crisp急成長中のカスタマー・エクスペリエンス・ソフトウェア

Crisp は、世界中の企業がモバイルとデスクトップの両方で顧客体験を向上させることを容易にします。Crisp のオールインワン・マルチチャネル・プラットフォームのおかげで、私たちのソリューションにより、企業は10以上のチャネルを1つの受信トレイに集中させることができます。WhatsApp、Messenger、Eメール、ライブチャット、電話、あるいはViberやLineも、1つの統一された受信箱から直接利用できます。

チャネルだけでなく、Crisp は受信箱の周りにチームを集めてコラボレーションを改善し、各会話を解決するまでの時間を短縮することができます。指先からアクセスできるデータと組み合わせることで、あらゆるチャネルで各対応をパーソナライズし、最高のカスタマー・エクスペリエンスを構築することができます。

Crisp を他のツールに接続したいですか？問題ありません！Crisp は、業界をリードするツールとの統合を多数提供していますので、Crisp から始めることができます。数回クリックするだけで、複数の環境間でデータをシームレスにフローさせることができます。

何なのか？LivechatInc

より多くのリード、コンバージョン、売上。卓越したカスタマーエクスペリエンスがすべてを物語っています。<notranslate>LiveChat</notranslate>はMariusz Cieply氏によって設立され、リードを獲得し、購買意欲を刺激するために考案されました。企業がウェブサイトを閲覧している間に、顧客とのつながりを深めることができます。2002年の発売以来、<notranslate>LiveChat Inc</notranslate>は200k以上のサポート担当者がAIと人間味のバランスのとれた優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう支援してきました。

その上、企業は顧客の質問を積極的に解決し、彼らが感じ、大切にするチャットの瞬間を作成するために、より速く、より良い応答を得ることができます。以下に説明する多数の機能のおかげで、企業はウェブサイトを通じてより良いライブサポート体験を提供することができます。

<notranslate>LiveChat Inc</notranslate>の競合他社としては、LiveAgent、Crisp、Tidio、さらにはIntercomやZendesk Chatが知られています。

詳細 Crisp との比較LivechatInc

何なのか？Acquire

2008年、ラドゥラム・ヴィシュノイがAcquireの社長兼創設者に就任。このソフトウェアは、創造性と使いやすいアプローチで課題を解決し、エンジニアリング・サポートは必要ない。チャットボットによる問い合わせに自動的に迅速に対応し、情報源のカスタムガイドとして機能する。顧客とエージェントの誤った呼称を捨て、Acquireは1つの統一されたチケットシステムで顧客とエージェントの体験を向上させます。デジタル・プラットフォームは、顧客が最も快適な時間と場所で対応できるよう支援します。満足のいくカスタマー・エクスペリエンスを提供し、可能な限り迅速に問い合わせに回答することで、購入者の維持とケアを支援します。

詳細 Crisp との比較Acquire