Driftと比較する。LivechatInc

Crisp急成長中のカスタマー・エクスペリエンス・ソフトウェア

Crisp は、世界中の企業がモバイルとデスクトップの両方で顧客体験を向上させることを容易にします。 のオールインワン・マルチチャネル・プラットフォームのおかげで、私たちのソリューションにより、企業は10以上のチャネルを1つの受信トレイに集中させることができます。 、Eメール、 、電話、あるいはViberや も、1つの統一された受信箱から直接利用できます。

チャネルだけでなく、 、受信箱の周りにチームを集めてコラボレーションを改善し、各会話を解決するまでの時間を短縮することができます。指先からアクセスできるデータと組み合わせることで、 、あらゆるチャネルで各対応をパーソナライズし、最高のカスタマー・エクスペリエンスを構築することができます。

を他のツールに接続したいですか？問題ありません！ は、業界をリードするツールとの統合を多数提供していますので、 から始めることができます。数回クリックするだけで、複数の環境間でデータをシームレスにフローさせることができます。Crisp WhatsApp Messenger Live chat Line Crisp Crisp Crisp Crisp Crisp

何なのか？Drift

Drift は会話クラウドベースのプラットフォームで、営業チームやmarketing チームが会話を通じて強力な顧客関係を構築できるよう支援する。同社は米国の起業家で投資家でもあるデイビッド・キャンセルによって2015年に設立され、最近、収益オーケストレーション・プラットフォームのセールスロフトに買収された。デイビッドは、多忙なプロフェッショナルがひっきりなしに届く未開封のEメールを乗り越え、Webサイトのチャットやビデオ、その他顧客の好みに応じたコミュニケーション手段で見込み客とビジネスをつなげることができるよう、このプラットフォームを提案した。

Drift このプラットフォームは、顧客の嗜好に基づき、ウェブサイト・チャットやビデオ、あらゆるコミュニケーション手段で見込み客と企業をつなぐものです。

機能面では、Drift は、chatbot を提供し、営業、marketing およびカスタマーサービスが会話できるように支援します。ほとんどの場合、Drift の競合は、Intercom 、Crisp 、Tidio 。

詳細 Crisp との比較Drift

何なのか？LivechatInc

より多くのリード、コンバージョン、売上。卓越したカスタマー・エクスペリエンスの塊がすべてを物語っている。LiveChatMariusz Cieply氏によって設立されたこのサイトは、リードを獲得し、購買意欲を刺激するために考案されました。企業がウェブサイトを閲覧している間に、顧客とのつながりを深めることができる。2002年の発売以来、LiveChatInc 、200k以上のサポート担当者がAIと人間味のバランスのとれた優れたカスタマー・エクスペリエンスを提供できるよう支援してきた。

その上、企業は、顧客の質問を積極的に解決し、彼らが感じ、大切にするチャットの瞬間を作成するために、より速く、より良い応答を得る。以下に説明する多数の機能のおかげで、企業はウェブサイトを通じてより良いライブ サポート体験を提供することができます。

<notranslate>LiveChat Inc</notranslate>競合他社は、LiveAgent 、Crisp 、Tidio または、Intercom とZendesk チャットが知られています。

詳細 Crisp との比較LivechatInc