<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>に代わるものを紹介しよう
Crispのマルチチャンネルサポートは<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>とどのように比較されますか？CrispのAIとチャットボットの機能は<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>より優れているのでしょうか？Crispの共有受信トレイは、なぜ<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>に対する優れた選択肢なのでしょうか？成長企業にとって、Crispが<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>に対して持つ主な利点は何ですか？
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<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>の代替案をお探しですか？
<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>は、Eコマース大手のShopifyが提供するカスタマーコミュニケーションツールで、オンラインビジネスと顧客とのやり取りを合理化することを目的としています。この統合ソリューションは、リアルタイムチャット、自動応答、メッセージング統合のスイートを提供し、顧客サービスとエンゲージメントを高めるように設計されています。問い合わせの処理と会話の追跡を容易にすることで、<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>は加盟店が問い合わせを売上に変換し、顧客の質問に答えられないことがないように支援します。
一方、CrispはEコマース以外のさまざまなチャネルにまたがる顧客とのコミュニケーションに、より広範なアプローチを提供しています。<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>がそのエコシステム内で際立っている一方で、Crispはマルチチャネルメッセージング、リアルタイム通知、詳細なアナリティクスなどの機能で差別化されています。このような多機能性は、顧客とのやり取りに関する深い洞察を企業に提供し、<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>では不十分な部分を補います。基本的に、Crispは<notranslate>Shopify Inbox</notranslate>の中核機能を満たすだけでなく、複数のプラットフォームにおける総合的なカスタマーエクスペリエンスの向上を目的とした包括的なツール群によって、それを凌駕しています。
社内でサイロ化した会話データのスリルを終わらせる
Crisp は、 のように、1つのツールで会社を取り囲むオールインワンの顧客コミュニケーション・プラットフォームを備えている。
しかし、 は、チーム間のコラボレーションを促進するために、より多くの統合機能を提供しています。
では、Eメール、 、 、 、 、 、 、 などの機能を1つの受信トレイに集約し、チャットボット、ナレッジベース、保存された返信などの専用機能を利用することができます。Shopify Inbox Crisp Crisp SMS Live Chat Facebook Messenger Instagram Twitter WhatsApp
主要なコマース・プラットフォームで利用可能なeコマース専用インテグレーション
Eコマースにおけるパーソナライズされた顧客サービスの構築は、最も成功するオンラインストアの鍵です。私たちの専用Shopify の統合を使用すると、各顧客のデータを受信トレイに収集し、顧客があなたのビジネスに関与するときに、注文の詳細、カートの詳細、平均バスケットの値などの主要な情報を得ることができます。また、Crisp から直接、顧客への返金やカスタムアクションを実行できるので、生産性が向上します。
Crisp がカスタマーサービス・ソフトウェアとして最良の選択である理由を示すため、50社以上の競合他社と比較しました。
最も人気のあるもの:
最新のチャットソフトウェア体験の提供
優れた企業は、ワールドクラスのカスタマー・エクスペリエンスを作り上げることが、持続的な成長につながることを理解している。その一方で、ウェブサイトやソフトウェアは、顧客ライフサイクルのあらゆる段階において、ますます複雑化する傾向にある。
顧客を支援するために、Crisp 、ユーザーとビデオチャットを開始する機能を提供しています。追加のプラグインなしで画面を共有することもできます！
当社のビデオチャットソフトウェアを使用することで、お客様はユーザーをリアルタイムで支援し、より多くの取引を成立させ、UXの問題をよりよく理解することができます。co-browsing をビデオチャットの会話と組み合わせることで、さらに強力なエクスペリエンスが得られます。
AIchatbot 、24時間365日、顧客に対応する。
優良企業は、ワールドクラスの顧客体験を作り上げることが持続可能な成長をもたらすことを理解している。
Crisp チャットボットを顧客ライフサイクルの各段階で使用し、デモの自動予約、ユーザーのアップセル、よくある質問への自動回答を行います。
さらに、chatbot を利用して、Facebook 、Twitter 、WhatsApp 、Line 、Telegram などのソーシャルネットワークとのカスタムインタラクションを提供することもできます。
スケールの大きさ
活気あふれる新興企業のブレーンであれ、フォーチュン500に名を連ねる大企業の舵取り役であれ、Crisp は顧客とのコミュニケーションを拡大するための頼れるツールです。シンプルかつ洗練されたデザインで、会社の規模に関係なく、顧客と簡単かつスタイリッシュにつながることができます。
簡単なデータ移行
Crisp 。移行は実現可能であるばかりでなく、簡単であることにご満足いただけるでしょう。チャット、ヘルプセンターの記事、連絡先を移行することができます。
フェア・プライシング・ポリシー
Crisp は、請求の透明性と予測可能性を確保しながら、さまざまなビジネスニーズに対応するために設計された、無料と有料の両方のプランの範囲を提供しています。すべてのプランが一律の価格設定となっており、隠れた料金や予期せぬ請求が発生することはありません。
私たちがお手伝いします
ほぼ24時間体制で、1日24時間、週5日営業しています。このスケジュールにより、平日の大半の時間帯にタイムリーなサポートを提供することができ、どのようなご質問にも週を通して対応することが可能です。
あらゆる段階でのセキュリティ
Crisp では、お客様のセキュリティは決して後付けではありません。最先端のセキュリティ対策でお客様のデータを保護し、すべてのやり取りが最高水準のプライバシーとコンプライアンスで守られていることをお約束します。
婚約なし
サービスのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでも自由に行えます。この柔軟性は、季節的な変動があるビジネスや、急成長を遂げるビジネスには最適です。
Shopify Inboxと比較する。Crisp
機能と価格の詳細な比較表をお楽しみください
| Shopify Inbox | Crisp | |
|---|---|---|
| 価格 | ||
最高プラン | Free | $295/mo |
チャットシート付き | Unlimited | 20 |
追加シート | - | $10 / mo / agent |
連絡先 | Unlimited | 200 000 |
10ユーザー年間課金 | Free | $3,540 |
| 共有受信箱 | ||
クラウドホスティング | ||
モバイルapps | ||
デスクトップapps | ||
顧客の評価 | ||
ルーティング・ルール | ||
Facebook Twitter, , EメールInstagram WhatsApp | ||
プライベートノート | ||
注意事項 | ||
API | ||
訪問者禁止 | ||
ファイル共有 | ||
定型回答 | ||
お問い合わせフォーム | ||
カスタマーポータル | ||
共有メール | ||
| Livechat | ||
来場者詳細 | ||
Javascriptの統合 | ||
チャットトリガー | ||
Live chat ウェブSDK | ||
スニークピーク・メッセージ | ||
ライブ翻訳 | ||
チャット記録 | ||
カスタマイズ可能なチャットウィジェット | ||
共同ブラウジング | ||
マルチサイト | ||
ビデオ通話とオーディオ通話 | ||
スピードへの影響 | - | 1,6s |
ブランディング除去 | ||
多言語ウェブサイトチャット | ||
| Chatbot | ||
Chatbot ビルダー | ||
シナリオ案 | ||
入力フィールド | ||
カルーセル | ||
マルチチャンネル | ||
カスタムiframe | ||
キーワード・インテント | ||
コンディション・ブロック | ||
人工知能 | ||
Chatbot API | ||
アナリティクス | ||
| 人工知能 | ||
内部データの取り込み | ||
コパイロット | ||
バーチャルアシスタント | ||
カテゴリー分け | ||
音声テキスト | ||
概要 | ||
多言語AI | ||
カスタムLLM | ||
| キャンペーン | ||
ターゲット・オプション | ||
ダイナミック・データ | ||
Eメール、WhatsApp & チャットシーケンス | ||
テンプレート | ||
| 知識ベース | ||
知識ベース | ||
ウェブSDK | ||
パスワード保護 | ||
多言語 | ||
パーソナライゼーション | ||
カスタムドメイン名 | ||
| コンタクト管理 | ||
ユーザープロフィール | ||
高度なフィルター | ||
タグ＆セグメント | ||
CRM 統合 | ||
ZapierMakeまたはN8Nの統合 | ||
輸入コンタクト | ||
ユーザーの活動 | ||
| 詳細価格を見る | さらに詳しく | さらに詳しく |
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