Jivo チャットに代わるサクサクした出会い
Crisp の AIchatbot はJivoChat と比べてどうですか?Crisp は、共有受信トレイ機能に関してJivoChat の良い競争相手か?Crisp はJivoChat よりもモバイルapps やウェブサービスとシームレスに統合しますか?Crisp はJivo Chat と同じくらい多くのチャネルと接続できますか?Jivo チャットとCrisp の価格設定の違いは何ですか?これらの質問すべてに回答がある場合
14日間の無料トライアル - 無条件
![alternative-hero-scene-plant-texture](/_ipx/w_2800&f_png/components/alternatives/AlternativesSlugHeroScene/plant_texture.webp)
![alternative-hero-scene-man-character-texture](/_ipx/w_2800&f_png/components/alternatives/AlternativesSlugHeroScene/man_character_texture.webp)
![alternative-hero-scene-man-chair-texture](/_ipx/w_2800&f_png/components/alternatives/AlternativesSlugHeroScene/man_chair_texture.webp)
![alternative-hero-scene-crisp-logo](/_ipx/w_130/components/alternatives/icons/crisp.png)
![alternative-hero-scene-competitor-logo](/_ipx/w_130/components/alternatives/logos/jivochat.png)
![alternative-hero-scene-table-texture](/_ipx/w_2800&f_png/components/alternatives/AlternativesSlugHeroScene/table_texture.webp)
![alternative-hero-scene-woman-character-texture](/_ipx/w_2800&f_png/components/alternatives/AlternativesSlugHeroScene/woman_character_texture.webp)
![alternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture](/_ipx/w_2800&f_png/components/alternatives/AlternativesSlugHeroScene/woman_chair_texture.webp)
![alternative-hero-scene-plant-texture](/_ipx/w_2800&f_png/components/alternatives/AlternativesSlugHeroScene/plant_texture.webp)
JivoChat 代替案をお探しですか?
JivoChatは、2012年に発表された包括的なカスタマー・コミュニケーション・プラットフォームで、企業のあらゆるカスタマー・インタラクションを一元化することを目的としている。live chat に重点を置いたこのプラットフォームは、電子メール、ソーシャルメディア、電話サポートも統合しており、企業は複数のチャネルで迅速かつ効率的な対応を行うことができる。このマルチチャネル機能により、顧客満足度とロイヤルティが向上する。しかし、このプラットフォームの広範な機能セットは、ユーザーによっては少々圧倒されることもある。
対照的に、Crisp は、顧客とのコミュニケーションにより合理的でユーザーフレンドリーなアプローチを提供する。live chat 、Eメールやソーシャルメディアとの統合など、同様の機能を提供する一方で、Crisp 、すっきりとした直感的なインターフェイスで使いやすさを優先している。このデザインの選択により、必要な機能を失うことなくカスタマーサポート業務を簡素化したい企業にとって、魅力的な選択肢となっている。わかりやすく楽しいユーザー体験を重視することで、Crisp は、JivoChat に代わる、パワフルでありながらシンプルな選択肢として差別化を図っています。
![alternative-jivochat-product](/_ipx/w_2800&f_png&q_80/components/alternatives/products/jivochat.png)
live chat ソフトウェアに多くを求める
スタンドアロンlive chat ではもう十分ではない。顧客は複数のチャネルでの即時サポートを求めている。
Crisp を使えば、live chat をチーム受信トレイに接続し、Facebook 、Twitter 、メール、WhatsApp などのソーシャルメディア・チャンネルと接続することができます。
Crisp live chat また、チャットボットを構築し、定型応答や社内メモなどの専用機能を利用することで、チーム間のコラボレーションを高めることもできます。
![chatbot-ai-illustration](/_ipx/w_2800&f_png/components/common/SharedIllustrations/chatbot/ChatbotAi/illustration.webp)
AIchatbot 、24時間365日、顧客に対応する。
live chat を提供するのは素晴らしいことだが、チームがオフラインになったらどうなるのか?
Crisp チャットボットを顧客ライフサイクルの各段階で使用し、デモの自動予約、トライアルユーザーのアップセル、よくある質問への自動回答を行いましょう。
さらに、当社のマルチチャネルbot を利用して、Facebook 、Twitter 、WhatsApp などのソーシャルネットワークを利用したチャットボットを構築することもできます。
Crisp がカスタマーサービス・ソフトウェアとして最良の選択である理由を示すため、50社以上の競合他社と比較しました。
![alternative-populars-linking-illustration](/_ipx/w_2800&f_png&q_90/common/characters/man_with_robot.webp)
最も人気のあるもの:
顧客の体験を新たなレベルに引き上げる
優良企業は、ワールドクラスの顧客体験を作り上げることが持続可能な成長をもたらすことを理解している。
その一方で、ウェブサイトやソフトウェアは、顧客のライフサイクルのあらゆる段階において、ますます複雑化する傾向にあります。顧客を支援するために、Crisp 、ユーザーと共同閲覧する機能を提供しています。
プラグインを追加することなく、ユーザーの画面をコントロールすることも可能です。当社のco-browsing ソフトウェアにより、お客様はユーザーをリアルタイムで支援し、より多くの取引を成立させ、UXの問題をよりよく理解することができます。
![knowledge-base-explain-illustration](/_ipx/w_2800&f_png/components/common/SharedIllustrations/knowledge/KnowledgeExplain/illustration.webp)
顧客を幸せにする
優れたカスタマーサービスを構築するためには、企業は社内の効率性と顧客のシームレスな体験を両立させる最高のツールを手に入れなければならない。
Crisp 内で直接利用できるナレッジセンターのおかげで、カスタマーサポートエージェントは瞬時にナレッジ記事にアクセスし、顧客に超簡単に回答することができます。
顧客にとっては?セルフサービス・チャネルにより、顧客はあなたの回答を待つ必要がありません。成功する会社を作るには、自主性が重要です。
スケールの大きさ
活気あふれる新興企業のブレーンであれ、フォーチュン500に名を連ねる大企業の舵取り役であれ、Crisp は顧客とのコミュニケーションを拡大するための頼れるツールです。シンプルかつ洗練されたデザインで、会社の規模に関係なく、顧客と簡単かつスタイリッシュにつながることができます。
簡単なデータ移行
Crisp 。移行は実現可能であるばかりでなく、簡単であることにご満足いただけるでしょう。チャット、ヘルプセンターの記事、連絡先を移行することができます。
フェア・プライシング・ポリシー
Crisp は、請求の透明性と予測可能性を確保しながら、さまざまなビジネスニーズに対応するために設計された、無料と有料の両方のプランの範囲を提供しています。すべてのプランが一律の価格設定となっており、隠れた料金や予期せぬ請求が発生することはありません。
私たちがお手伝いします
ほぼ24時間体制で、1日24時間、週5日営業しています。このスケジュールにより、平日の大半の時間帯にタイムリーなサポートを提供することができ、どのようなご質問にも週を通して対応することが可能です。
あらゆる段階でのセキュリティ
Crisp では、お客様のセキュリティは決して後付けではありません。最先端のセキュリティ対策でお客様のデータを保護し、すべてのやり取りが最高水準のプライバシーとコンプライアンスで守られていることをお約束します。
婚約なし
サービスのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでも自由に行えます。この柔軟性は、季節的な変動があるビジネスや、急成長を遂げるビジネスには最適です。
Jivochatと比較する。Crisp
機能と価格の詳細な比較表をお楽しみください
![comparison-table-man](/_ipx/w_2800&f_png&q_90/components/common/CommonComparisons/man.webp)
Jivochat | Crisp | |
---|---|---|
価格 | ||
最高プラン | $38 / mo / agent | $295/mo |
チャットシート付き | 1 | 10 |
追加シート | $59 / mo / agent | $10 / mo / agent |
連絡先 | Unlimited | 200 000 |
10ユーザー年間課金 | $14,160 | $4,740 |
共有受信箱 | ||
クラウドホスティング | ||
モバイルapps | ||
デスクトップapps | ||
顧客の評価 | ||
ルーティング・ルール | ||
Facebook Twitter, , EメールInstagram WhatsApp | ||
プライベートノート | ||
注意事項 | ||
API | ||
訪問者禁止 | ||
ファイル共有 | ||
定型回答 | ||
お問い合わせフォーム | ||
カスタマーポータル | ||
共有メール | ||
Livechat | ||
来場者詳細 | ||
Javascriptの統合 | ||
チャットトリガー | ||
Live chat ウェブSDK | ||
スニークピーク・メッセージ | ||
ライブ翻訳 | ||
チャット記録 | ||
カスタマイズ可能なチャットウィジェット | ||
共同ブラウジング | ||
マルチサイト | ||
ビデオ通話とオーディオ通話 | $33/mo per agent | |
スピードへの影響 | - | 1,6s |
ブランディング除去 | ||
多言語ウェブサイトチャット | ||
Chatbot | ||
Chatbot ビルダー | ||
シナリオ案 | ||
入力フィールド | ||
カルーセル | ||
マルチチャンネル | ||
カスタムiframe | ||
キーワード・インテント | ||
コンディション・ブロック | ||
人工知能 | ||
Chatbot API | ||
アナリティクス | ||
人工知能 | ||
内部データの取り込み | ||
コパイロット | ||
バーチャルアシスタント | ||
カテゴリー分け | ||
音声テキスト | ||
概要 | ||
多言語AI | ||
カスタムLLM | ||
キャンペーン | ||
ターゲット・オプション | ||
ダイナミック・データ | ||
Eメール、WhatsApp & チャットシーケンス | ||
テンプレート | ||
知識ベース | ||
知識ベース | ||
ウェブSDK | ||
パスワード保護 | ||
多言語 | ||
パーソナライゼーション | ||
カスタムドメイン名 | ||
コンタクト管理 | ||
ユーザープロフィール | ||
高度なフィルター | ||
タグ&セグメント | ||
CRM 統合 | ||
ZapierMakeまたはN8Nの統合 | ||
輸入コンタクト | ||
ユーザーの活動 | ||
詳細価格を見る | さらに詳しく | さらに詳しく |
Crisp をマーケット・リーダーと比較する
に代わるものHubSpot Service Hub に代わるものSalesforce Service Cloud に代わるものGenesys Cloud CX に代わるものSendinblue に代わるものDrift に代わるものUserlike に代わるもの3CX に代わるものHelpShift に代わるものLiveAgent に代わるものAgileCRM に代わるものProprofs に代わるものAcquire に代わるものHappyFox に代わるものLivehelp Now に代わるものSmartsupp に代わるものPure Chat に代わるものLucky Orange に代わるものRocket.Chat に代わるものReAmaze に代わるものKustomer に代わるものTeam Support (Ex Snap Engage) に代わるものChatra に代わるものFormilla Live Chat に代わるものHelpCrunch に代わるものHiverHQ に代わるものUser.com に代わるものiAdvize に代わるものTrengo に代わるものChatlio に代わるものeDesk に代わるものGmelius に代わるものGladly に代わるものHelpWise に代わるものComet Chat に代わるものVerloop に代わるものRichPanel に代わるものDesk365