有名なライバルとの出会いHelpScout
Crisp のAI機能はHelpScout と比べてどうなのか?Crisp オムニチャネル受信箱は、マルチチャネル・コミュニケーションを扱うのにHelpScout より優れていますか?Crisp はHelpscout と比較して優れた非同期機能を提供していますか?Crisp のAPI と Javascript の統合機能はHelpScout と比較してどうですか?
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HelpScout の代替案をお探しですか?
HelpScoutSaaSの世界で注目され、カスタマー・サポートに革命を起こすという評判を作り上げた。カスタマーサービスにおけるヒューマン・タッチを強化することを目標に設立されたHelp Scout は、共有受信トレイ・ソフトウェア、ナレッジベース・ソフトウェア、効率的な自動化機能などのツールを提供している。これらの要素は、顧客との対話を改善し、プロセスを友好的かつ効果的にするために設計されています。わかりやすく、ユーザーフレンドリーなサポートシステムを探している多くの企業にとって、HelpScout は最適なソリューションとして際立っています。
一方、Crisp は、HelpScout と一線を画す明確な利点を持って登場する。HelpScout がサポートの簡素化に秀でている一方で、Crisp は AI を活用した機能、co-browsing 、またはWhatsApp ビジネスChatbot など、より幅広いサービスを提供している。Crisp は、シンプルさとユーザーエクスペリエンスに重点を置きつつも、これらの高度な機能でサービスを強化しており、ダイナミックなカスタマーサポート・プラットフォームを求める企業にアピールしている。

社内でサイロ化した会話データのスリルを終わらせる
Crisp は、 のように、1つのツールで会社を取り囲むオールインワンの顧客コミュニケーション・プラットフォームを備えている。
しかし、 は、チーム間のコラボレーションを促進するために、より多くの統合機能を提供しています。
では、Eメール、 、 、 、 、 、 、 などの機能を1つの受信トレイに集約し、チャットボット、ナレッジベース、保存された返信などの専用機能を利用することができます。HelpScout Crisp Crisp SMS Live Chat Facebook Messenger Instagram Twitter WhatsApp

AIchatbot 、24時間365日、顧客に対応する。
優良企業は、ワールドクラスの顧客体験を作り上げることが持続可能な成長をもたらすことを理解している。
Crisp チャットボットを顧客ライフサイクルの各段階で使用し、デモの自動予約、ユーザーのアップセル、よくある質問への自動回答を行います。
さらに、chatbot を利用して、Facebook 、Twitter 、WhatsApp 、Line 、Telegram などのソーシャルネットワークとのカスタムインタラクションを提供することもできます。
Crisp がカスタマーサービス・ソフトウェアとして最良の選択である理由を示すため、50社以上の競合他社と比較しました。

最も人気のあるもの:

トライアルを自動化し、チャットとEメールメッセージでコンバージョンを改善
marketing Crisp自動化されたマルチチャネルmarketing キャンペーンを実施し、より多くのトライアルをコンバージョンし、既存顧客にアップセルを行うことができます。
主要なインタラクションに焦点を当て、適切なタイミングで適切なメッセージを配信し、きめ細かなターゲティングオプションを使用して、適切なターゲットオーディエンスにメッセージを発信できます。

私たちは価格について透明性を保っている
HelpScout Crisp と比較すると、unlimited の使い方を提供するシンプルな価格設定になっています。Crisp は、会話数や企業の成長に関係なく、どの企業にも一律の価格を提供します。
スケールの大きさ
活気あふれる新興企業のブレーンであれ、フォーチュン500に名を連ねる大企業の舵取り役であれ、Crisp は顧客とのコミュニケーションを拡大するための頼れるツールです。シンプルかつ洗練されたデザインで、会社の規模に関係なく、顧客と簡単かつスタイリッシュにつながることができます。
簡単なデータ移行
Crisp 。移行は実現可能であるばかりでなく、簡単であることにご満足いただけるでしょう。チャット、ヘルプセンターの記事、連絡先を移行することができます。
フェア・プライシング・ポリシー
Crisp は、請求の透明性と予測可能性を確保しながら、さまざまなビジネスニーズに対応するために設計された、無料と有料の両方のプランの範囲を提供しています。すべてのプランが一律の価格設定となっており、隠れた料金や予期せぬ請求が発生することはありません。
私たちがお手伝いします
ほぼ24時間体制で、1日24時間、週5日営業しています。このスケジュールにより、平日の大半の時間帯にタイムリーなサポートを提供することができ、どのようなご質問にも週を通して対応することが可能です。
あらゆる段階でのセキュリティ
Crisp では、お客様のセキュリティは決して後付けではありません。最先端のセキュリティ対策でお客様のデータを保護し、すべてのやり取りが最高水準のプライバシーとコンプライアンスで守られていることをお約束します。
婚約なし
サービスのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでも自由に行えます。この柔軟性は、季節的な変動があるビジネスや、急成長を遂げるビジネスには最適です。
HelpScoutと比較する。Crisp
機能と価格の詳細な比較表をお楽しみください

HelpScout | Crisp | |
---|---|---|
価格 | ||
最高プラン | $5900/mo | $295/mo |
チャットシート付き | Unlimited | 20 |
追加シート | - | $10 / mo / agent |
連絡先 | Unlimited | 200 000 |
10ユーザー年間課金 | $70,800 | $3,540 |
共有受信箱 | ||
クラウドホスティング | ||
モバイルapps | ||
デスクトップapps | ||
顧客の評価 | ||
ルーティング・ルール | ||
Facebook Twitter, , EメールInstagram WhatsApp | ||
プライベートノート | ||
注意事項 | ||
API | ||
訪問者禁止 | ||
ファイル共有 | ||
定型回答 | ||
お問い合わせフォーム | ||
カスタマーポータル | ||
共有メール | ||
Livechat | ||
来場者詳細 | ||
Javascriptの統合 | ||
チャットトリガー | ||
Live chat ウェブSDK | ||
スニークピーク・メッセージ | ||
ライブ翻訳 | ||
チャット記録 | ||
カスタマイズ可能なチャットウィジェット | ||
共同ブラウジング | ||
マルチサイト | ||
ビデオ通話とオーディオ通話 | ||
スピードへの影響 | - | 1,6s |
ブランディング除去 | ||
多言語ウェブサイトチャット | ||
Chatbot | ||
Chatbot ビルダー | ||
シナリオ案 | ||
入力フィールド | ||
カルーセル | ||
マルチチャンネル | ||
カスタムiframe | ||
キーワード・インテント | ||
コンディション・ブロック | ||
人工知能 | ||
Chatbot API | ||
アナリティクス | ||
人工知能 | ||
内部データの取り込み | ||
コパイロット | ||
バーチャルアシスタント | ||
カテゴリー分け | ||
音声テキスト | ||
概要 | ||
多言語AI | ||
カスタムLLM | ||
キャンペーン | ||
ターゲット・オプション | ||
ダイナミック・データ | ||
Eメール、WhatsApp & チャットシーケンス | ||
テンプレート | ||
知識ベース | ||
知識ベース | ||
ウェブSDK | ||
パスワード保護 | ||
多言語 | ||
パーソナライゼーション | ||
カスタムドメイン名 | ||
コンタクト管理 | ||
ユーザープロフィール | ||
高度なフィルター | ||
タグ&セグメント | ||
CRM 統合 | ||
ZapierMakeまたはN8Nの統合 | ||
輸入コンタクト | ||
ユーザーの活動 | ||
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