AgileCRM に代わるカスタマーサービスを紹介する。
Crisp はAgileCRM と比べてどうですか?AgileCRM よりも、Crisp の方がカスタマーサポートとして優れていますか?Crisp はAgileCRM と比較して、より効率的なヘルプデスク機能を提供していますか?サポート、セールス、エンゲージメントにおいて、AgileCRM よりもCrisp の方が優れている理由は何ですか?これらの質問に思い当たる節がある場合は、以下のコンテンツを必ずお読みください。
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AgileCRM への対抗馬をお探しですか?
AgileCRM は、営業自動化、 ツール、および顧客サービスを 1 つのプラットフォームにシームレスに統合した、中小企業向けの汎用性の高いソフトウェアソリューションとして、急速にその地位を確立しています。包括的なソリューションを求める市場のギャップに対処するために構築された は、電子メールの追跡、ランディングページの作成、ソーシャルメディアの統合などの主要な機能を提供しています。このアプローチは、単一のインターフェイスから複数のビジネス側面を管理する効率性に惹かれ、熱心なユーザーベースを集めている。
の広範な焦点とは対照的に、 は、ウェブサイトのチャット機能、アプリ内メッセージング、人工知能、マルチチャネルサポートを含む、同期および非同期コミュニケーションのために設計された一連のツールで、他とは一線を画しています。モダンで直感的なデザインを通じて、このプラットフォームは企業と顧客またはリードの間に迅速かつ効率的な応答を提供する。 、遅延を最小限に抑え、満足度を高めることを目指している。より良い顧客関係を重視することで、顧客サービスにおいて迅速な対応を優先する企業にとって大きな利点となる。marketing AgileCRM AgileCRM Crisp Crisp
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顧客をチケットの番号と考えるのはやめよう
今、顧客はどの企業でも人間的な部分を感じたいと思っている。AgileCRM、素晴らしい製品を作り上げたが、顧客のリクエストに番号を振って対応するのは、顧客との関係を人間的なものにする最悪の方法だ。
Crisp では、各メッセージは番号のことを抜きにしたチケットとして見なければならないと考えています。そのため、Crisp Inboxには、進行中の会話、解決済みの会話、未読の会話があります。
以上です。私たちは最近、「スレッド」と呼ばれるチケットの近代的な扱い方を導入しました。
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AIchatbot 、24時間365日、顧客に対応する。
優良企業は、ワールドクラスの顧客体験を作り上げることが持続可能な成長をもたらすことを理解している。
Crisp チャットボットを顧客ライフサイクルの各段階で使用し、デモの自動予約、ユーザーのアップセル、よくある質問への自動回答を行います。
さらに、chatbot を利用して、Facebook 、Twitter 、WhatsApp 、Line 、Telegram などのソーシャルネットワークとのカスタムインタラクションを提供することもできます。
Crisp がカスタマーサービス・ソフトウェアとして最良の選択である理由を示すため、50社以上の競合他社と比較しました。
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最も人気のあるもの:
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シンプルな国際顧客サポート戦略を提供する
いまやインターネットのおかげで国境はなくなった。顧客はどこからでもやってきます。Crisp を使えば、LiveTranslate 、あなたのチームがネイティブのように話すことができます。顧客が英語を流暢に話せないこともありますが、それは普通のことです!同じ目線で対応することで、顧客体験がより良いものになります。共有受信箱から直接、あらゆるチャネルでメッセージを翻訳しましょう。
live chat 忘れられない体験を
優れた企業は、ワールドクラスのカスタマー・エクスペリエンスを作り上げることが、持続的な成長につながることを理解している。その一方で、ウェブサイトやソフトウェアは、顧客ライフサイクルのあらゆる段階において、ますます複雑化する傾向にある。
顧客を支援するために、Crisp 、ユーザーとビデオチャットを開始する機能を提供しています。追加のプラグインなしで画面を共有することもできます!
当社のビデオチャットソフトウェアを使用することで、お客様はユーザーをリアルタイムで支援し、より多くの取引を成立させ、UXの問題をよりよく理解することができます。co-browsing をビデオチャットの会話と組み合わせることで、さらに強力なエクスペリエンスが得られます。
スケールの大きさ
活気あふれる新興企業のブレーンであれ、フォーチュン500に名を連ねる大企業の舵取り役であれ、Crisp は顧客とのコミュニケーションを拡大するための頼れるツールです。シンプルかつ洗練されたデザインで、会社の規模に関係なく、顧客と簡単かつスタイリッシュにつながることができます。
簡単なデータ移行
Crisp 。移行は実現可能であるばかりでなく、簡単であることにご満足いただけるでしょう。チャット、ヘルプセンターの記事、連絡先を移行することができます。
フェア・プライシング・ポリシー
Crisp は、請求の透明性と予測可能性を確保しながら、さまざまなビジネスニーズに対応するために設計された、無料と有料の両方のプランの範囲を提供しています。すべてのプランが一律の価格設定となっており、隠れた料金や予期せぬ請求が発生することはありません。
私たちがお手伝いします
ほぼ24時間体制で、1日24時間、週5日営業しています。このスケジュールにより、平日の大半の時間帯にタイムリーなサポートを提供することができ、どのようなご質問にも週を通して対応することが可能です。
あらゆる段階でのセキュリティ
Crisp では、お客様のセキュリティは決して後付けではありません。最先端のセキュリティ対策でお客様のデータを保護し、すべてのやり取りが最高水準のプライバシーとコンプライアンスで守られていることをお約束します。
婚約なし
サービスのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでも自由に行えます。この柔軟性は、季節的な変動があるビジネスや、急成長を遂げるビジネスには最適です。
AgileCRMと比較する。Crisp
機能と価格の詳細な比較表をお楽しみください
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AgileCRM | Crisp | |
---|---|---|
価格 | ||
最高プラン | $79.99 / mo / agent | $295/mo |
チャットシート付き | 1 | 10 |
追加シート | $79.99 / mo / agent | $10 / mo / agent |
連絡先 | Unlimited | 200 000 |
10ユーザー年間課金 | $19,198 | $4,740 |
共有受信箱 | ||
クラウドホスティング | ||
モバイルapps | ||
デスクトップapps | ||
顧客の評価 | ||
ルーティング・ルール | ||
Facebook Twitter, , EメールInstagram WhatsApp | ||
プライベートノート | ||
注意事項 | ||
API | ||
訪問者禁止 | ||
ファイル共有 | ||
定型回答 | ||
お問い合わせフォーム | ||
カスタマーポータル | ||
共有メール | ||
Livechat | ||
来場者詳細 | ||
Javascriptの統合 | ||
チャットトリガー | ||
Live chat ウェブSDK | ||
スニークピーク・メッセージ | ||
ライブ翻訳 | ||
チャット記録 | ||
カスタマイズ可能なチャットウィジェット | ||
共同ブラウジング | ||
マルチサイト | ||
ビデオ通話とオーディオ通話 | ||
スピードへの影響 | - | 1,6s |
ブランディング除去 | ||
多言語ウェブサイトチャット | ||
Chatbot | ||
Chatbot ビルダー | ||
シナリオ案 | ||
入力フィールド | ||
カルーセル | ||
マルチチャンネル | ||
カスタムiframe | ||
キーワード・インテント | ||
コンディション・ブロック | ||
人工知能 | ||
Chatbot API | ||
アナリティクス | ||
人工知能 | ||
内部データの取り込み | ||
コパイロット | ||
バーチャルアシスタント | ||
カテゴリー分け | ||
音声テキスト | ||
概要 | ||
多言語AI | ||
カスタムLLM | ||
キャンペーン | ||
ターゲット・オプション | ||
ダイナミック・データ | ||
Eメール、WhatsApp & チャットシーケンス | ||
テンプレート | ||
知識ベース | ||
知識ベース | ||
ウェブSDK | ||
パスワード保護 | ||
多言語 | ||
パーソナライゼーション | ||
カスタムドメイン名 | ||
コンタクト管理 | ||
ユーザープロフィール | ||
高度なフィルター | ||
タグ&セグメント | ||
CRM 統合 | $14.99/user | |
ZapierMakeまたはN8Nの統合 | $14.99/user | |
輸入コンタクト | ||
ユーザーの活動 | ||
詳細価格を見る | さらに詳しく | さらに詳しく |
Crisp をマーケット・リーダーと比較する
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