私の一日はCrisp から始まります。私たちは世界中（主にブラジル、アルゼンチン、メキシコ、アルジェリア）で利用されているサービスを提供しているからです。Crisp は、世界中のユーザーとの距離を縮めながら、カスタマー・エクスペリエンスをよりよく理解するのに役立っています。
Crisp のおかげで、ユーザーは私たちのツールを使っている間にメッセージを残すことができます。彼らは超多忙な人たちなので、チームと電話でつながることに多くの時間を費やすことはできません。私たちの業界はCrisp のようなツールには向いていないと思われるかもしれませんが、それは間違いです。Crisp を使うことで、産業企業のエネルギー管理者により良い顧客体験を提供することができる。
私はこれまで多くのカスタマーサービス・ツールを使ってきましたが、Crisp が最高だと言わざるを得ません。提供する機能だけでなく、反応性の面でも。カスタマーサービスは最高です。
私たちは2年前にCrisp 。それ以来、彼らはツールを改善し続けている。
チームを一つのツールに集める。
カスタマーサービスツール以上に、Crisp は、marketing と営業チームにとって素晴らしい会話ツールです。Hubspot との統合を利用することで、Crisp で生成されたリードをCRM に同期させることができ、営業チームとmarketing が最新のデータを手元に置くことができます。
会話の発信元に応じて、営業チームとmarketing チームに会話を簡単にルーティングできます。WhatsApp の統合は、ビジネスアカウントを共有受信トレイに変換できるので、非常に便利です。