顧客に最適なReact Nativeのアプリ内メッセージング体験

Crisp React Native SDKは、モバイルアプリにチャットウィジェットを簡単に導入できるソフトウェア開発ツールキットです。モバイルアプリでパーソナライズされたサポートチャット体験を作成するのに役立つボイラープレート一式が組み込まれています。

14日間の無料トライアル - 無条件

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import CrispSDK, {
  CrispSessionEventColors
} from 'react-native-crisp-chat-sdk';

export default function App() {
  // Configure your app...

  CrispSDK.pushSessionEvent(
    name: "Signup",
    color: CrispSessionEventColors.blue
  )

  return <CrispChat />;
}
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  • 迅速な展開

    iOS、Android、TypeScriptの組み合わせにより、統合プロセスが迅速かつ簡単になります。

  • カスタマイズされた体験

    このソフトウェア開発キットは、React環境用に特別に設計されており、アプリ内でのメッセージング体験を保証します。

  • スケーラブルなパーソナライズ

    SDKには、事前にビルドされたUIコンポーネントと、お客様のビジネスやワークフローに適合するAPIセットが付属しています。

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保留中のメッセージがある場合、顧客に通知

SDKには、保留中のチャットメッセージがあるときに顧客に通知するシステムが付属しています。これは、未回答のメッセージ数を減らし、全体的なサポート体験を向上させるのに役立ちます。

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チャットSDKとチャットAPIの統合

React SDKとCrispチャットAPIを組み合わせることで、顧客に完全にパーソナライズされたサポート体験を提供できます。チャットSDKは、チャットインターフェースを作成するために使用でき、チャットAPIは、メッセージの送受信や、独自のモバイル体験を提供するために必要なサードパーティツールとの連携に使用できます。

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組み込みAIエージェントによる会話体験の自動化

Crispメッセージングプラットフォームには、会話を自動化し、全体的なサポート体験を向上させるAIエージェントが組み込まれています。自社のデータに基づいてトレーニングされたAIは、社内のコパイロットを通じて、各対話に活力を与え、人工知能はモバイルアプリ企業の生産性向上に貢献しています。

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チャットUIがブランドアイデンティティに合致することを確認

SDKには、Crispプラットフォームに連携されたチャットUIカスタマイズオプションが付属しています。Crispダッシュボードから色、フォント、画像、チャットの全体的な外観を変更できます。

export default function App() {
  // You must set your website ID before calling
  // <CrispChat />
  configure("YOUR_WEBSITE_ID");

  // this should be user ID that way app will load
  // previous user chats
  setUserTokenId('abcd12345');

  // Set user's info
  setUserEmail('test@test.com');
  setUserNickname('John Smith');
  setUserPhone('+614430231224');

  return <CrispChat />;
}

データ管理戦略の改善

組み込みのTypeScript APIを活用して、CRM管理戦略を改善し、Crisp上でユーザープロファイルを充実させましょう。また、モバイルアプリのデータやアクションから自動的に得られるコンテキストデータにより、カスタマーサポートチームにもメリットがあります。

モダンで直感的なアプリ内サポート体験に必要なものすべて

さらに詳しく
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Crispはリアクト・ネイティブSDKを提供するだけではありません。オールインワンのビジネス・メッセージング・ソリューションが提供するすべての機能をご覧ください。

よくある質問

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  • React NativeチャットSDKとは何ですか?question-expand-icon
  • 🤖 React NativeチャットSDKのトップベンダーは?question-expand-icon
  • React NativeチャットSDKの料金はどのくらいですか?question-expand-icon

すでに600,000のブランドがカスタマーエクスペリエンス向上のためにCrispを利用しています。お客様の声をご覧ください!

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Emma
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20以上の製品を評価した結果、Crispが最も優れていると際立ちました。

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Chris Sees
Hoxton Mix

Crispは素晴らしく、技術者である私が最初に本当に惹かれたのは、チャットウィジェットの大きさでした。

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Edoardo Moreni
Emma

当初からCrispを選んだのは、その柔軟性と自動化のレベルが高かったからです。

私たちはAPIの可能性を最大限に活用できることを本当に気に入っており、それがミニバックオフィスのようになっています。

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Hoxton Mix
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Crispは、おそらく私のビジネスにおいて最も気に入っている点の一つです。本当に素晴らしいです。

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Reedsy
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Emmanuel Nataf
Reedsy

Crisp はリードシーの中心的な資産となり、チームに迅速でパーソナライズされた対応を提供し、AIを活用したソリューションを通じてカスタマーサポートをより効果的にする力を与えている。

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