モバイルおよびウェブアプリ企業を強化するインフラとツール

Android 、iOS、React Native、ウェブプラットフォームの開発プロセスを簡素化するために作られたソフトウェア開発キットで、メッセージング体験をカスタマイズしましょう。インスタントメッセージ、音声、ビデオチャットでサポート体験を向上させ、Crisp API のパワーを活用して、最高のパーソナライズされたユニークな体験を提供しましょう。

14日間の無料トライアル - 無条件

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JavaScript

React Native

Android

iOS

// Push session event 
import { Crisp } from "crisp-sdk-web";

Crisp.session.pushEvent("signup")
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モダンで直感的なアプリ内サポート体験に必要なものすべて

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開発

数週間ではなく、わずか数日でアプリ内メッセージングを改善

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iOSメッセージング・フレームワーク

iOS開発スイートはテンプレートとサンプルを提供し、開発者がアプリケーションにダイナミックメッセージングを迅速に統合できるようにします。ユーザーフレンドリーなインターフェイスと堅牢なパフォーマンスにより、Crisp プラットフォームはユーザーエンゲージメントとリテンションを高めます。

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Android コミュニケーション・ツールキット

私たちのツールキットでライブインタラクションツールを追加し、サポートを自動化します。詳細な技術文書とすぐに使えるボイラープレートにより、統合は簡単で、強力なセキュリティプロトコルに支えられ、さまざまなビジネスニーズに適応できます。

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リアクト・ネイティブ会話パッケージ

React Nativeツールキットは、Reactの使いやすさとiOSおよびAndroid SDKのパワーとパフォーマンスを組み合わせたものです。このモバイルアプリケーション専用ツールは、当社のネイティブソリューションをシームレスにラップし、両方の長所を活用できます。この統合により、React Nativeのフレームワーク内で、当社のネイティブSDKのユーザーフレンドリーなインターフェイス、堅牢なパフォーマンス、豊富な機能を楽しむことができます。iOSまたはAndroid 、あるいはTypeScript向けに開発している場合でも、当社のReact Nativeはスムーズで一貫性のあるエクスペリエンスを保証し、モバイルプラットフォーム全体でユーザーエンゲージメントとサポートエクスペリエンスを向上させます。

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JavaScriptチャットSDK

JavaScriptチャットSDKは、開発者がWebアプリケーションにリアルタイムメッセージングを簡単に統合することができます。NPM サポートとブラウザの互換性で顧客満足度を高めます。ユーザーフレンドリーなインターフェイス、堅牢なパフォーマンス、迅速な統合、一流のセキュリティ、およびカスタマイズ可能なオプションが特徴で、軽量のCrisp JS SDK は、アプリのパフォーマンスへの影響を最小限に抑えます。

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素晴らしいサポート体験の創造が、より簡単になりました。

ユニークな思い出を作るために高度なカスタマイズの可能性を組み合わせる

ボタンをクリックするとヘルプデスクの記事を表示する

お問い合わせページでヘルプデスクの記事を検索する

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ユーザープロファイルにイベントをプッシュする

ユーザープロファイルにセグメントを割り当てる

// iOS
CrispSDK.openHelpdeskArticle(
  locale: "en",
  slug: "1h6ppad",
  title: "How to recover my password",
  category: "My account"
)
// Android
Crisp.openHelpdeskArticle(
  Context applicationContext,
  String id,
  String locale,
  @Nullable String title,
  @Nullable String category
)
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月間2億3000万人のユーザーを扱うチャットAPIと共に構築された

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Crispに興味がありますか?

Crisp の詳細と、お客様のビジネスにどのように役立つかについては、当社のエキスパートによるデモをご予約ください。

エンゲージ

しっくりくるメッセージを送る

内蔵のプッシュ通知システムにより、保留中のメッセージがあるたびに顧客に通知

専用の通知パイプラインシステムを通じて、回答が保留になったときにモバイルアプリのユーザーにアラートを出すことができます。こうすることで、一つ一つの回答が見過ごされることがなくなります。Android 、iOSを問わず、ユーザーエンゲージメントを高める信頼性の高い通知プッシュ体験を構築できます。

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チームと顧客にふさわしい回答を提供

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期待を裏切らない自動化とチャットボット

さらに詳しく

見逃せない重要なこと

  • Enterprise レベル・グレードのセキュリティ

    最先端の暗号化技術でデータを保護します。

  • 最大30日間の無料トライアル

    高度な機能設定により、より長いトライアルをアンロック。

  • モバイルとデスクトップ用に構築

    すべての製品に最新のメッセージング体験を組み込みましょう。

まだ迷っていますか?
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御社に最適なソフトウェアキット開発をご覧ください。主要ベンダーを簡単に比較できます。

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JivoChat

SmartSupp

TawkTo

Live Chat Inc

Live Agent

Crisp

JivoChatSmartSuppTawkToLive Chat IncLive AgentCrisp
チャットAPI
ネイティブSDK
ユーザーデータ追跡
ユーザーのアクティビティ追跡
遠隔音声&視覚アシスト
詳細な比較を見るさらに詳しくさらに詳しくさらに詳しくさらに詳しくさらに詳しく

SDKに関する証言とレビューを見る

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Emma
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すべてのチャネルを効率的に測定・管理でき、以前使用していたIntercomやZendeskと比較して顧客満足度と解決時間を大幅に向上させることができました。

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Chris Sees
Hoxton Mix

Crisp 技術者である私が最初に本当に惹かれたのは、チャット・ウィジェットの大きさでした。

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Edoardo Moreni
Emma

当初からCrisp を選んだのは、その柔軟性と自動化が可能なレベルだったからだ。

すべてがすぐに使える状態で、Crispのサポートは素晴らしいです... 他の多くのソリューションを試しましたが、Crispだけが同じアプリ内ですべてを簡単に実行できる唯一のものです。

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Hoxton Mix
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Crispの本当に素晴らしい点は、サービスの信頼性の高さ、全体的なインターフェースとその高速性、そして単なる顧客メッセージングツールではなく、非常に便利な拡張機能(ほとんど無料)が豊富に揃っていることです。

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Reedsy
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Emmanuel Nataf
Reedsy

Crisp はリードシーの中心的な資産となり、チームに迅速でパーソナライズされた対応を提供し、AIを活用したソリューションを通じてカスタマーサポートをより効果的にする力を与えている。

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ライブチャットSDKとは?

モバイルアプリ SDK は、ウェブアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリを問わず、開発者がアプリケーションにチャット機能を埋め込むためのメソッド、関数、リソースのグループです。チャット SDK は、会話体験の実装を迅速化する事前構築されたコンポーネントとパッケージ(Boilerplates、コード例、oAuth ガイド)を提供します。サポートチャット、ビデオチャット、タイピングインジケータ、既読レシート、画面共有またはメッセージスニークピークなどの機能を統合することができます。

SDK は、効率的なユーザーエクスペリエンスを確保しながら、従来のメッセージング機能を超えるユニークなチャット機能を可能にするため、開発チームに人気があります。ほとんどの場合、チャット SDK はチャットAPI と組み合わされます。

インスタント・メッセージングSDKを実装するには?

チャットウィジェットをウェブ、モバイル、デスクトップアプリのいずれに組み込むかによって、チャットを実装する方法は異なります。例えば、ウェブアプリであれば、ウェブ SDK が適していますが、リアクトネイティブアプリや iOS アプリであれば、専用の React Native Chat SDK や iOS Chat SDK が適しています。

すべてのチャットプロバイダがあなたの開発環境に適合する専用SDKを提供しているわけではないので、うまく適合するものを選択することが重要です。Android の場合、Crisp の依存関係を追加し、アプリケーションクラスで初期化する必要があります。iOSの場合は、CocoaPodsを使ってSDKをインストールし、アプリのデリゲートでSDKを初期化することができます。

チャットウィジェットSDKとAPIの違いは何ですか?

チャットAPIとチャットSDKは、チャットとメッセージング体験に対して異なるレベルのパーソナライゼーションと可能性を提供します。APIは、サードパーティのデータストレージを活用し、バックエンドの呼び出しを通じてメッセージングを簡単に実装することを可能にします。一方、SDKは、デバイスベースのインタラクションに関連するすべてに焦点を当て、フロントエンドおよびユーザーベースのパーソナライゼーションのためのツールキットを提供します。

次のライブ・メッセージング・ツールキットをどう選ぶか?

これらの6つの資産は、企業が顧客サービスに特化したチャットソリューションの競争の状況をナビゲートするのに役立ちます。

次のプロバイダーは、これらの項目にチェックが入っていることを確認してください!

メッセージング体験の爆発的な増加に伴い、顧客はインスタントでありながら質的なチャットサポートを求めており、企業はリアルタイムのサポートを提供する必要があります。このプロセスで企業を支援するために、次のチャットソリューションを購入する際に考慮しなければならない 6 つの主要な要因を集めました。

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どのように機能するのか?

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カスタマー・エクスペリエンスを向上させる準備はできていますか?