機能によってはもっと高くなるのでしょうか？

はい。お客様のプランに含まれていない追加機能を提供する場合がありますが、それはお客様の選択によるものです（例：特定のシステムの有料統合、連絡先の追加、受信トレイに20人以上のエージェントがいる場合など）。

プラン料金に付加価値税は含まれていますか？

VATはプラン価格に含まれていません。ほとんどのCrispの顧客は企業であるため、VATを支払う必要がなく、広告された定額料金を請求しています。消費者の場合、VATが発生し、すべてのプラン価格に適用される可能性があります。 EU企業の場合、EU VAT番号を入力してビジネスステータスを証明し、価格からVATを除外してください。EU圏外にお住まいの場合、事業者か消費者かにかかわらず、VATは請求されません。

Crisp Workspacesを複数利用した場合の割引はありますか？

はい！同じアカウントで複数のCrisp ワークスペース（Crisp Plus とEssentials のみ）をご契約の場合、割引を提供しています。ワークスペースを3つ追加する場合は、20%オフとなります。ぜひチャットでご相談ください！

Crisp ワークスペースとは何ですか？

Crisp ワークスペースは、オペレーターを招いて共同作業を行ったり、顧客の質問に答えたりする場所です。 Crisp ワークスペースは、一意の識別子に関連付けられています。プランは、ドメインおよびサブドメインごとではなく、Crisp ワークスペースごとに課金されます。例えば、1つのサブスクリプションに関連する1つのCrisp ワークスペースを持ち、以下のチャネルと接続することができます：Instagram、Messenger、またはWhatsapp Business、Viber、Line、Telegram、Eメール。電子メールを除き、1つのワークスペースに集中できるのはそれぞれ1つだけです。より多くの上限を契約することで、より多くのチャンネルに接続することができます。

非営利団体を運営しています／学生です。割引はありますか？

非営利団体と学生には50％割引を提供しています。チャットでプロモコードを取得してください。

年払いは可能ですか？

はい、可能です！プランを申し込んだ後、Crisp アプリの「プラン」ページで年払いモードを有効にすることができます（「月払い」ボタンをクリックし、保存すると「年払い」になります）。

メッセージ数に制限がないのはなぜですか？

Crispでは、既存のチャットプラットフォームはまだ過去に囚われていると考えています。なぜ他のすべてがそうであるように消費に基づいて請求するのでしょうか？Unlimitedは月末の安心感です。これにより、小手先のサブスクリプションポリシーではなく、コアビジネスにより多くのエネルギーを割り当てることができます。

どのプランも14日間無料でお試しいただけます。

すべての新規アカウントで、Crisp の全機能にアクセスできます。

無料
ソロプレナーと起業家のために。初めての共有受信ボックス。または、Mini プランをお試しください。
無料
永遠に
Crisp を無料で利用する
含まれるもの
あなた＋同僚で顧客とチャットすることができます。
2席含む
Eメールが会話にリンクされるとユーザープロファイルが作成され、1つのプロファイルにつき無制限に、どのチャネルからでも会話が可能になります。
100のユーザープロファイルを含む
ウェブサイトを閲覧している人々と関わり、顧客との距離を縮めましょう。
チャットウィジェット
サイロを破壊し、会話を一元化し、社内のコラボレーションを改善し、顧客満足度を高める。
共有受信トレイ
カスタマイズ可能なお問い合わせフォームからの回答をCrisp 受信トレイに一元管理。
お問い合わせフォーム
カスタマーサービスに関連するすべてをポケットに入れましょう。
モバイルアプリケーション
無制限の会話
Crisp の各会話をeコマース・プラットフォームと同期させます：Shopify、Adobe、WooCommerce、Prestashop。
電子商取引の統合
30日以上の会話履歴にアクセスできます。
無制限の履歴
AIを活用したオムニチャネルチャットボットを、超高度なコード不要のワークフロービルダーで構築します。
オムニチャネルAIChatbot
Crisp 受信箱から直接メールを受信し、返信することができます。
メールボックス
社内のコラボレーションを簡単かつ一元化し、会話ごとにパーソナライズ。
プライベートノート
Crisp に深く統合された専用のヘルプセンターを作成、管理、編集する。
知識ベース
既存メッセージのギャラリーを作成、管理、使用することで、チームの効率化が図れます。
ショートカット
企業データを一元管理。
顧客データ・プラットフォーム
事前定義またはカスタムルールに基づいて、会話を自動的に割り当てます。
ルーティング・ルール
Crisp受信トレイでWhatsAppメッセージを受信し、返信する。
WhatsAppビジネス統合
すべての社内データを取り込み、カスタムAIモデルをトレーニングします。
内部データ AIトレーニング
会話アクティビティ、顧客満足度、オペレーターのアクティビティを測定します。
アナリティクス
Essentials
フル機能のカスタマーサポートプラットフォームを必要とする小規模企業向け。当社の主要機能をすべてご利用いただけます。
95
月額、ワークスペース単位
無料トライアルを開始する
含まれるもの
あなた＋9人の同僚が顧客とチャットできる。
10席含む
Eメールが会話にリンクされるとユーザープロファイルが作成され、1つのプロファイルにつき無制限に、どのチャネルからでも会話が可能になります。
50,000のユーザープロファイルを含む
AIを活用したオムニチャネルチャットボットを、超高度なコード不要のワークフロービルダーで構築します。
オムニチャネルAIChatbot
すべての社内データを取り込み、カスタムAIモデルをトレーニングします。
内部データ AIトレーニング
AIを活用した執筆アシスタントツールをチームに提供します。
ライティング・ツール
ユーザーインタラクションに基づいて、自動化された電子メールやチャットシーケンスを送信します。
メール＆チャットキャンペーン
Crisp に深く統合された専用のヘルプセンターを作成、管理、編集する。
知識ベース
WhatsApp Business、Instagram DM、SMS、Line、Vyberなどと、Crisp受信トレイを接続します。
オムニチャネル受信ボックス
Crisp からすぐに電話に応答し、アウトバウンドコールを発信する。
電話の統合
どのチャンネルでも、メッセージを50以上の言語に翻訳できます。
リアルタイムメッセージ翻訳
ウェブサイトを閲覧している人とco-browsing セッションを開始し、必要に応じて画面を共有する。
Co-browsing 画面共有
事前定義またはカスタムルールに基づいて、会話を自動的に割り当てます。
ルーティングルールと割り当て
会話アクティビティ、顧客満足度、オペレーターのアクティビティを測定します。
アナリティクス
Crisp とあなたのノーコードワークフロービルダーを接続します：Zapier, n8n & Make で動作します。
コード不要のワークフロー・ビルダー
Crisp を接続し、すべての会話をHubspot CRM 、Pipedrive CRM 、Zoho CRM と同期させる。
CRM 統合
高度なAI
顧客が新しいチケットを開いたり、既存のチケットをフォローしたりできる専用のカスタマーポータルを提供する。
チケットシステム
Crispのウォーターマーク「We run on Crisp」を消す。
ホワイトラベル
従来のメールアプリのフォルダと同じように、専用のサブインボックスを作成できます。
マルチインボックス
Plus
ベストバリュー
AIを搭載したオムニチャネル・カスタマーサポート・ソフトウェアをお探しの中堅企業向けに、当社の全機能をご利用いただけます。
295
月額、ワークスペース単位
無料トライアルを開始する
含まれるもの
エージェントを追加するには、10ドル/月/エージェントの追加料金がかかります。
20席（それ以上）
Eメールが会話にリンクされるとユーザープロファイルが作成され、1つのプロファイルにつき無制限に、どのチャネルからでも会話が可能になります。
200,000のユーザープロファイルを含む
高度なAI
人工知能があなたの会話を自動的に分類します。
トピックタグ
必要なときにいつでも会話の要約にアクセスできます。
会話の要約
最先端のAIカスタムモデルを作成するために必要なすべてのデータソースのロックを解除します。
高度な社内AIデータトレーニング
ユーザーがサポートに問い合わせる前に、AIを活用した検索で回答を得られるようにしましょう。
オーバーレイ検索
御社のサポート・エージェントは、御社の社内データに基づいてトレーニングされた社内AIチャットに質問をすることができます。
受信トレイ・アシスタント
音声メッセージや録音された電話の音声を即座にテキストに書き起こします。
ボイス・トゥ・テキスト
従来のメールアプリのフォルダと同じように、専用のサブインボックスを作成できます。
マルチインボックス
ワークスペース上でチームが行ったすべてのアクションをリアルタイムでログに記録し、セキュリティを向上させます。
チーム監査ログ
貴社の指標や目標に合わせて、独自のカスタム・ダッシュボードやアナリティクスを構築できます。
高度な分析
顧客が新しいチケットを開いたり、既存のチケットをフォローしたりできる専用のカスタマーポータルを提供する。
チケットシステム
Crispのウォーターマーク「We run on Crisp」を消す。
ホワイトラベル
カスタム・データ保持
各機能が集中的なユースケースに適合するように、レート制限をよりよく制御する。
レート制限の強化
Stripeからの収益明細を直接Crisp の受信トレイに同期する
ストライプの統合
Crisp をSalesforce アカウントと同期する。
Salesforce CRM 統合
お客様の設定に基づき学習されたAIによるカスタムスパムフィルターをご利用いただけます。
高度なスパムフィルター

Mini
カスタマーサービスを向上させたいアーリーステージの企業向け。
45
月額、ワークスペース単位
無料トライアルを開始する
含まれるもの
あなた＋3人の同僚が顧客とチャットできる。
4席含む
Eメールが会話にリンクされるとユーザープロファイルが作成され、1つのプロファイルにつき無制限に、どのチャネルからでも会話が可能になります。
5,000のユーザープロファイルを含む
Crisp 受信箱から直接メールを受信し、返信することができます。
メールボックス
企業データを一元管理。
顧客データ・プラットフォーム
既存メッセージのギャラリーを作成、管理、使用することで、チームの効率化が図れます。
ショートカット
無制限のデータ保持
特定の行動に基づいて自動的にチャット会話を開始します。
メッセージプロアクティブ
MessengerとTelegramを接続し、すべての会話をCrispから処理します。
MessengerおよびTelegram統合
受信したメッセージにSlack ワークスペースから直接返信できます。
Slack 統合
社内のコラボレーションを簡単かつ一元化し、会話ごとにパーソナライズ。
プライベートノート
カスタムドメインを設定して送信メールを送信し、配信性を向上させましょう。
カスタムメールドメイン
チャネルを問わず、リードや顧客に音声メッセージを送信できます。
オーディオ・メッセージ

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代理店単位ではなく、ワークスペース単位での一律の価格設定

Crisp では、エージェントごとではなく、ワークスペースごとの定額制という、わかりやすい価格モデルを提供しています。つまり、エージェントの人数に関係なく、一律の料金でご利用いただけます。当社のアプローチにより、エージェントあたりのコスト上昇を心配することなく、カスタマーサポート業務の規模を拡大することができます。Crisp では、卓越したカスタマーサービスを提供するためにチームが必要とするすべての重要なツールと機能が、シンプルで予測可能な1つのサブスクリプションに含まれています。ご予算を簡素化し、最も重要なこと、つまりビジネスの成長とお客様の満足に集中することができます。

Enterprise

もっとカスタマイズされたものが必要ですか？

Enterprise

専用機能、カスタムオンボーディング、パーソナライズされたSLAなどのメリットを享受したい大規模企業向けに開発されました。

専用オンボーディング
パーソナライズされたSLA
レート制限の強化
カスタム機能
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最も利用されている

ウェブサイトを閲覧している人々と関わり、顧客との距離を縮めましょう。

どのプランも14日間無料でお試しいただけます。

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代理店単位ではなく、ワークスペース単位での一律の価格設定

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