の代替品以上のものだ。TawkTo
Crisp の AIchatbot ビルダーはTawk.to の機能と比較してどうですか?Tawkto はチャット会話しか扱わないのに、なぜCrisp はマルチチャネルの顧客体験のために作られているのですか?ウェブサイトのチャットウィジェット自体に関して、Crisp は何が面白いのですか?Crisp はTawk.to より良い iOs またはAndroid チャット SDK を提供しますか?Crisp はTawkto のようなウェブサイト用無料チャットウィジェットと何が違いますか?Tawk.to と比較して、Crisp はどの程度ユーザーフレンドリーですか?Crisp のco-browsing 機能は、Tawk.to よりもカスタマ サポートを改善できますか?Crisp の価格設定は、Tawk.to の無料モデルと比較してどうですか?このような疑問をお持ちの方は、以下のコンテンツをご覧ください。
14日間の無料トライアル - 無条件
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Tawk.to 競合他社をお探しですか?
Tawk.to は、企業とその顧客との間のやり取りを簡素化するという明確な使命を持って、顧客コミュニケーションの領域で極めて重要なプレーヤーとして登場した。シームレスで無料の サービスに対する需要を認識し、 のクリエイターは、リアルタイムのモニタリング、カスタマイズ可能なチャット・ウィジェット、自動化された を提供する直感的なプラットフォームを構築した。その無償モデルは、特に費用対効果の高いソリューションを求める中小企業や新興企業の間で、大きな支持を集めている。堅牢なツールを無償で提供することに重点を置くことで、 は、予算を圧迫することなくカスタマーサポートの強化を目指す企業にとって、頼りになる選択肢となっている。
対照的に、 は、 だけでなく、カスタマー・エクスペリエンス全体を向上させるように設計された包括的な機能スイートを提供している。 は無料モデルで成功を収めているが、 の無料および有料プランでは、マルチチャネル統合、チーム受信トレイ、詳細な分析などの高度な機能を導入している。これらの機能により、企業はコミュニケーション・チャネルを合理化し、顧客とのやり取りについてより深い洞察を得ることができる。このような顧客関係管理への総合的なアプローチにより、 は、より広範なカスタマーサポート・ソリューションへの投資を厭わない企業にとって強力な候補となる。live chat Tawk.to triggers Tawk.to Crisp live chat Tawk.to Crisp Crisp
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社内でサイロ化した会話データのスリルを終わらせる
Crisp は、 のように、1つのツールで会社を取り囲むオールインワンの顧客コミュニケーション・プラットフォームを備えている。
しかし、 は、チーム間のコラボレーションを促進するために、より多くの統合機能を提供しています。
では、Eメール、 、 、 、 、 、 、 などの機能を1つの受信トレイに集約し、チャットボット、ナレッジベース、保存された返信などの専用機能を利用することができます。Tawkto Crisp Crisp SMS Live Chat Facebook Messenger Instagram Twitter WhatsApp
live chat ソフトウェアに多くを求める
スタンドアロンlive chat ではもう十分ではない。顧客は複数のチャネルでの即時サポートを求めている。
Crisp を使えば、live chat をチーム受信トレイに接続し、Facebook 、Twitter 、メール、WhatsApp などのソーシャルメディア・チャンネルと接続することができます。
Crisp live chat また、チャットボットを構築し、定型応答や社内メモなどの専用機能を利用することで、チーム間のコラボレーションを高めることもできます。
Crisp がカスタマーサービス・ソフトウェアとして最良の選択である理由を示すため、50社以上の競合他社と比較しました。
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最も人気のあるもの:
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トライアルを自動化し、チャットとEメールメッセージでコンバージョンを改善
marketing Crisp自動化されたマルチチャネルmarketing キャンペーンを実施し、より多くのトライアルをコンバージョンし、既存顧客にアップセルを行うことができます。
主要なインタラクションに焦点を当て、適切なタイミングで適切なメッセージを配信し、きめ細かなターゲティングオプションを使用して、適切なターゲットオーディエンスにメッセージを発信できます。
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会話数を減らすための知識ベースの構築
Tawkto Crisp に比べ、live chat 。
顧客を支援するために、Crisp は、社内にセルフサービス文化を構築するナレッジベースを作成する機能を提供します。
あなたのチームはより少ないリクエストを処理し、顧客は自分で答えを見つけることができます。
スケールの大きさ
活気あふれる新興企業のブレーンであれ、フォーチュン500に名を連ねる大企業の舵取り役であれ、Crisp は顧客とのコミュニケーションを拡大するための頼れるツールです。シンプルかつ洗練されたデザインで、会社の規模に関係なく、顧客と簡単かつスタイリッシュにつながることができます。
簡単なデータ移行
Crisp 。移行は実現可能であるばかりでなく、簡単であることにご満足いただけるでしょう。チャット、ヘルプセンターの記事、連絡先を移行することができます。
フェア・プライシング・ポリシー
Crisp は、請求の透明性と予測可能性を確保しながら、さまざまなビジネスニーズに対応するために設計された、無料と有料の両方のプランの範囲を提供しています。すべてのプランが一律の価格設定となっており、隠れた料金や予期せぬ請求が発生することはありません。
私たちがお手伝いします
ほぼ24時間体制で、1日24時間、週5日営業しています。このスケジュールにより、平日の大半の時間帯にタイムリーなサポートを提供することができ、どのようなご質問にも週を通して対応することが可能です。
あらゆる段階でのセキュリティ
Crisp では、お客様のセキュリティは決して後付けではありません。最先端のセキュリティ対策でお客様のデータを保護し、すべてのやり取りが最高水準のプライバシーとコンプライアンスで守られていることをお約束します。
婚約なし
サービスのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでも自由に行えます。この柔軟性は、季節的な変動があるビジネスや、急成長を遂げるビジネスには最適です。
Tawktoと比較する。Crisp
機能と価格の詳細な比較表をお楽しみください
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Tawkto | Crisp | |
---|---|---|
価格 | ||
最高プラン | Free + add-ons | $295/mo |
チャットシート付き | Unlimited | 10 |
追加シート | Free | $10 / mo / agent |
連絡先 | Unlimited | 200 000 |
10ユーザー年間課金 | Free + add-ons | $4,740 |
共有受信箱 | ||
クラウドホスティング | ||
モバイルapps | ||
デスクトップapps | ||
顧客の評価 | ||
ルーティング・ルール | ||
Facebook Twitter, , EメールInstagram WhatsApp | ||
プライベートノート | ||
注意事項 | ||
API | ||
訪問者禁止 | ||
ファイル共有 | ||
定型回答 | ||
お問い合わせフォーム | ||
カスタマーポータル | ||
共有メール | ||
Livechat | ||
来場者詳細 | ||
Javascriptの統合 | ||
チャットトリガー | ||
Live chat ウェブSDK | - | |
スニークピーク・メッセージ | ||
ライブ翻訳 | ||
チャット記録 | ||
カスタマイズ可能なチャットウィジェット | ||
共同ブラウジング | ||
マルチサイト | ||
ビデオ通話とオーディオ通話 | ||
スピードへの影響 | - | 1,6s |
ブランディング除去 | from $19 / mo | |
多言語ウェブサイトチャット | ||
Chatbot | ||
Chatbot ビルダー | ||
シナリオ案 | ||
入力フィールド | ||
カルーセル | ||
マルチチャンネル | ||
カスタムiframe | ||
キーワード・インテント | ||
コンディション・ブロック | ||
人工知能 | ||
Chatbot API | ||
アナリティクス | ||
人工知能 | ||
内部データの取り込み | ||
コパイロット | ||
バーチャルアシスタント | ||
カテゴリー分け | ||
音声テキスト | ||
概要 | ||
多言語AI | ||
カスタムLLM | ||
キャンペーン | ||
ターゲット・オプション | ||
ダイナミック・データ | ||
Eメール、WhatsApp & チャットシーケンス | ||
テンプレート | ||
知識ベース | ||
知識ベース | ||
ウェブSDK | ||
パスワード保護 | ||
多言語 | ||
パーソナライゼーション | ||
カスタムドメイン名 | ||
コンタクト管理 | ||
ユーザープロフィール | - | |
高度なフィルター | - | |
タグ&セグメント | ||
CRM 統合 | ||
ZapierMakeまたはN8Nの統合 | ||
輸入コンタクト | - | |
ユーザーの活動 | - | |
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