に代わる本格的な選択肢を紹介する。LivechatInc
Crisp のマルチチャネル・メッセージングと比較するとどうだろうか。 <notranslate>LiveChat Inc</notranslate>?Crisp'のサブ受信トレイ付き共有受信トレイは、'のソリューションよりも効率的ですか? <notranslate>LiveChat Inc</notranslate>のソリューションよりも効率的ですか?2024 年におけるCrisp の AIchatbot 機能は、顧客サポートをどのように強化するか? <notranslate>LiveChat Inc</notranslate>?に代わる最良のものは何か? <notranslate>LiveChat Inc</notranslate>費用対効果の高いカスタマーサービス・ソリューションは?これらの質問が気になる方は、以下のコンテンツを必ずお読みください。
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livechat.com の競合他社をお探しですか?
<notranslate>LiveChat Inc</notranslate>カスタマ サポート業界の先駆者である.com は、企業と顧客とのリアルタイムのコミュニケーションを促進することを使命として設立されました。このプラットフォームは、カスタマイズ可能なチャットウィンドウ、詳細な顧客エンゲージメントレポート、および様々なCRM システムとのスムーズな統合のような機能の配列を誇っています。そのユーザーフレンドリーなインターフェイスは、彼らが迅速かつ効果的な顧客サービスを提供することを可能にし、すべての規模の企業にとって魅力的なオプションです。
対照的に、Crisp は、包括的な顧客管理に焦点を当てたより広範なツールセットを提供しています。一方 <notranslate>LiveChat Inc</notranslate>Crisp は、共有受信トレイ、自動キャンペーン、およびマルチチャネルサポートを含む機能を拡張しています。異なるプラットフォーム間でのこの統一されたコミュニケーションアプローチは、Crisp を単なるチャットサービスではなく、包括的な顧客対話スイートを求める企業にとって、より汎用性の高いソリューションとして位置づけています。
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顧客との関係をより人間的なものにする
スタンドアロンlive chat だけではもう十分ではありません。長年にわたり、チームは市場のニーズに合わせて複数の機能を追加してきた。
Crisp とは異なり、彼らはWeb RTCに関連する技術的進化を追わなかった。
Crisp 今、あなたの顧客との対話をより人間的なものにするために、音声とビデオチャットが付属しています。Crisp から、追加のプラグインなしで、音声とビデオ通話を開始し、リアルタイムで画面を共有することができます。
顧客の体験を新たなレベルに引き上げる
優良企業は、ワールドクラスの顧客体験を作り上げることが持続可能な成長をもたらすことを理解している。
その一方で、ウェブサイトやソフトウェアは、顧客のライフサイクルのあらゆる段階において、ますます複雑化する傾向にあります。顧客を支援するために、Crisp 、ユーザーと共同閲覧する機能を提供しています。
プラグインを追加することなく、ユーザーの画面をコントロールすることも可能です。当社のco-browsing ソフトウェアにより、お客様はユーザーをリアルタイムで支援し、より多くの取引を成立させ、UXの問題をよりよく理解することができます。
Crisp がカスタマーサービス・ソフトウェアとして最良の選択である理由を示すため、50社以上の競合他社と比較しました。
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最も人気のあるもの:
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トライアルを自動化し、チャットとEメールメッセージでコンバージョンを改善
marketing Crisp自動化されたマルチチャネルmarketing キャンペーンを実施し、より多くのトライアルをコンバージョンし、既存顧客にアップセルを行うことができます。
主要なインタラクションに焦点を当て、適切なタイミングで適切なメッセージを配信し、きめ細かなターゲティングオプションを使用して、適切なターゲットオーディエンスにメッセージを発信できます。
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私たちは価格について透明性を保っている
LivechatInc Crisp と比較すると、unlimited の使い方を提供するシンプルな価格設定になっています。Crisp は、会話数や企業の成長に関係なく、どの企業にも一律の価格を提供します。
スケールの大きさ
活気あふれる新興企業のブレーンであれ、フォーチュン500に名を連ねる大企業の舵取り役であれ、Crisp は顧客とのコミュニケーションを拡大するための頼れるツールです。シンプルかつ洗練されたデザインで、会社の規模に関係なく、顧客と簡単かつスタイリッシュにつながることができます。
簡単なデータ移行
Crisp 。移行は実現可能であるばかりでなく、簡単であることにご満足いただけるでしょう。チャット、ヘルプセンターの記事、連絡先を移行することができます。
フェア・プライシング・ポリシー
Crisp は、請求の透明性と予測可能性を確保しながら、さまざまなビジネスニーズに対応するために設計された、無料と有料の両方のプランの範囲を提供しています。すべてのプランが一律の価格設定となっており、隠れた料金や予期せぬ請求が発生することはありません。
私たちがお手伝いします
ほぼ24時間体制で、1日24時間、週5日営業しています。このスケジュールにより、平日の大半の時間帯にタイムリーなサポートを提供することができ、どのようなご質問にも週を通して対応することが可能です。
あらゆる段階でのセキュリティ
Crisp では、お客様のセキュリティは決して後付けではありません。最先端のセキュリティ対策でお客様のデータを保護し、すべてのやり取りが最高水準のプライバシーとコンプライアンスで守られていることをお約束します。
婚約なし
サービスのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでも自由に行えます。この柔軟性は、季節的な変動があるビジネスや、急成長を遂げるビジネスには最適です。
LivechatIncと比較する。Crisp
機能と価格の詳細な比較表をお楽しみください
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LivechatInc | Crisp | |
---|---|---|
価格 | ||
最高プラン | $59/mo | $295/mo |
チャットシート付き | 1 | 10 |
追加シート | $69/mo | $10 / mo / agent |
連絡先 | Unlimited | 200 000 |
10ユーザー年間課金 | $16,440 | $4,740 |
共有受信箱 | ||
クラウドホスティング | ||
モバイルapps | ||
デスクトップapps | ||
顧客の評価 | ||
ルーティング・ルール | ||
Facebook Twitter, , EメールInstagram WhatsApp | ||
プライベートノート | ||
注意事項 | ||
API | ||
訪問者禁止 | ||
ファイル共有 | ||
定型回答 | ||
お問い合わせフォーム | ||
カスタマーポータル | ||
共有メール | ||
Livechat | ||
来場者詳細 | ||
Javascriptの統合 | ||
チャットトリガー | ||
Live chat ウェブSDK | - | |
スニークピーク・メッセージ | ||
ライブ翻訳 | ||
チャット記録 | $5/mo, per agent | |
カスタマイズ可能なチャットウィジェット | ||
共同ブラウジング | ||
マルチサイト | ||
ビデオ通話とオーディオ通話 | ||
スピードへの影響 | - | 1,6s |
ブランディング除去 | ||
多言語ウェブサイトチャット | ||
Chatbot | ||
Chatbot ビルダー | ||
シナリオ案 | ||
入力フィールド | ||
カルーセル | ||
マルチチャンネル | ||
カスタムiframe | ||
キーワード・インテント | ||
コンディション・ブロック | ||
人工知能 | ||
Chatbot API | ||
アナリティクス | ||
人工知能 | ||
内部データの取り込み | ||
コパイロット | ||
バーチャルアシスタント | ||
カテゴリー分け | ||
音声テキスト | ||
概要 | ||
多言語AI | ||
カスタムLLM | ||
キャンペーン | ||
ターゲット・オプション | ||
ダイナミック・データ | ||
Eメール、WhatsApp & チャットシーケンス | ||
テンプレート | ||
知識ベース | ||
知識ベース | ||
ウェブSDK | ||
パスワード保護 | ||
多言語 | ||
パーソナライゼーション | ||
カスタムドメイン名 | ||
コンタクト管理 | ||
ユーザープロフィール | ||
高度なフィルター | ||
タグ&セグメント | ||
CRM 統合 | ||
ZapierMakeまたはN8Nの統合 | ||
輸入コンタクト | ||
ユーザーの活動 | ||
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Crisp をマーケット・リーダーと比較する
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