Diğer referanslara bakın

Canlı sohbet Yazılımından çok daha fazlası - Pulpo Club

Net kullanım sonuçları
2300 görüşmeden 270.000'den fazla mesaj
Anahtar Crisp entegrasyonları
Slack
Twitter
Messenger
Email
Crisp, web siteniz için basit bir sohbet aracından çok daha fazlasıdır

Birçok şirket hala Crisp'i basit bir canlı sohbet olarak görüyor ama bizim için bundan çok daha fazlası. Web sitemizde canlı sohbet yazılımını görebilirsiniz, ancak asıl değerin arkasında yatan şey budur. Pulpo, insanların aynı hizmeti arayan kişilerle faturayı paylaşarak aboneliklerinden tasarruf etmek için gittikleri bir yerdir. Şu anda, ürün her gün iyileştirildiği için şirket İspanyol pazarına odaklanmış durumda. Günlük işlemlerimizde, müşterilerimizden aldığımız çok sayıda konuşmayı desteklemek için müşteri hizmetleri sohbetimiz olarak Crisp'i kullanıyoruz. Paylaşılan gelen kutusunda bulunan kısayollardan büyük ölçüde yararlanıyoruz. Aynı ses tonunu korurken, her gün çok daha fazla konuşmayı ele almamıza çok yardımcı oluyor. Kullanıcılarımızı eğitmemiz gerekiyor çünkü şu anda kimse bizim yaptığımızı yapmıyor. Web sitemizde veya yardım merkezimizde bir şeyleri hızlı bir şekilde değiştirmek bizim için çok önemlidir. Bilgi bankası makalelerinin analitiği süper iyidir. Neyin işe yarayıp yaramadığını daha iyi anlamamıza yardımcı olur. Crisp'i 2 yıl önce kullanmaya başladık, süper oldu. O zamandan beri, aracı geliştirmeyi bırakmadılar. Milyonlarca kullanıcıya ölçekli otomatik diziler gönderen Crisp, bir müşteri hizmetleri aracından daha fazlası, pazarlama yöneticimize harika olanaklar sunar. Crisp'i kullanarak, web sitenizde veya ürününüzde belirli bir şey yapmış belirli kişilere hedefli kampanyalar gönderebilirsiniz. Alabileceğiniz kişiselleştirme seviyesi çok büyük. İster 10 kullanıcıyı, ister 10 milyon kullanıcıyı hedefleyin, hepsi aynı. CTO'muz daha önce diğer büyük müşteri hizmetleri yazılımı sağlayıcılarını kullanma konusunda deneyime sahip olsa da, fiyatlandırma modelimizle gerçekten çalıştığı için Crisp'i kullanmaya karar verdik. Değer için fiyat sadece delilik. Kelimenin tam anlamıyla ihtiyacımız olan her şeyi yapabiliriz.

  • Adil Fiyatlandırma PolitikasıCrisp, ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Tüm planlarımız sabit fiyatlandırma ile gelir, böylece ayın sonunda ne ödediğinizi bekleyebilirsiniz.Daha fazla bilgi edin
  • Etkileşim yokİstediğiniz yerden ayrılmak için özgür olmanızı istiyoruz. Bu yüzden Crisp planları katılım olmadan gelir.Daha fazla bilgi edin
  • Ücretsiz denemeHiç denemeden bir şey satın aldınız mı? Bu nedenle tüm planlarımız, herhangi bir CC'ye gerek duymadan 14 günlük bir deneme süresiyle gelir.Daha fazla bilgi edin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?