Web siteme göz atan kişilerle insan etkileşiminde bulunmak

Gece neler olduğunu görmek için güne Crisp'i açarak başlıyorum. Crisp, soru bırakan kişileri e-postalarını oluşturmaya davet ediyor, böylece müsait olduğumuzda veya hemen yanıtlayamadığımız zaman sorularına cevap verebiliyoruz. Günün geri kalanında yazılım tarayıcımda bir sekme olarak kalıyor. Ne zaman yeni bir görüşme olsa, bir bildirim alıyorum ve sadece müşteriyle veya liderle sohbet etmem gerekiyor. Kullanıcının doğru bilgiyi bulmakta bir sorunu varsa, neler olup bittiğini görmek ve kullanıcıya gerçek zamanlı olarak yardımcı olmak için müşterilerin ekranına erişmemize yardımcı olan bir ortak tarama çözümü olan MagicBrows'u çok kullanırız. Eğer müsait değilsek? Crisp, siz uzaktayken müşterilerin sorularını otomatik olarak yanıtlayan ve olası satış yaratma sürecinizi iyileştiren bir sohbet robotu ile birlikte gelir. Paylaşılan bir gelen kutusu kullanmanın ne gibi yararlarını görüyorsunuz? Paylaşılan bir gelen kutusu kullanmanın ilginç yanı, aynı ekipten birden fazla kişinin aynı gelen kutusu üzerinde işbirliği yapabilmesidir. Yani Crisp'in içinde, olası satışlara ve müşterilere elimizden gelen en iyi şekilde yanıt vermeye yardımcı olmak için bir araya gelen ekibim var. Özel işbirliğine yönelik özel özellikler sayesinde, yanıtlarımızın kalitesini artırmak ve kullanıcılarımızı daha mutlu etmek için her müşterinin sorusu üzerine dahili olarak sohbet edebiliyoruz. Bir sohbet widget'ından daha fazlası olan Crisp, birlikte daha fazla iş yapabilmemiz için birçok kanalı aynı gelen kutusunda merkezileştirmemize yardımcı olur. "