Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın
Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu gösterEn Yüksek Plan Fiyatlandırma sayfasında görüntülenen en yüksek aylık plan | Free + add-ons | $69/mo/agent |
Sohbet Koltuğu Dahil En yüksek plana dahil edilen koltuk sayısı | Unlimited | 1 |
Ek koltuk Aylık faturaya eklenen her ilave koltuk için maliyet | Free | $69/mo |
Kişiler Plan için izin verilen kişi sayısı | Unlimited | Unlimited |
10 kullanıcı için yıllık faturalandırma 10 kullanıcı için yıllık fatura | Free + add-ons | $8,280 |
Bulutta Barındırılan Tarayıcıda çalışan platform, herhangi bir yazılım indirmenize gerek yok | ||
Mobil Apps Android veya iOS'tan çalışabilme | ||
Masaüstü Apps Windows ve MacOS için özel uygulamalar yükleme yeteneği | ||
Müşterilerin puanları Özel anketler aracılığıyla müşteri memnuniyetini ölçün | ||
Yönlendirme kuralları Görüşmeleri manuel veya otomatik olarak yönlendirin | ||
Facebook , Twitter , Instagram , E-posta ve WhatsApp Müşteri hizmetleri platformlarından doğrudan mesajları alın ve yanıtlayın | ||
Özel notlar ve bahsetmeler Takım arkadaşlarıyla ve sözlerle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın | ||
hatırlatıcılar Belirli vakaları takip etmek için uyarıları ayarlayın | ||
API Özel API'ler aracılığıyla özel davranışlar oluşturun | ||
Ziyaretçi Yasağı Kötü niyetli ziyaretçilerin veya müşterilerin sizinle iletişim kurmasını yasaklayın | ||
Dosya paylaşımı Dosyaları birden çok kanal üzerinden paylaşın | ||
Hazır yanıtlar Paylaşılan bir kitaplıktan mesajların şablonlarına erişir | ||
İletişim Formu Web sitenize bir iletişim formu ekleyin | ||
Müşteri portalı Biletleri her müşteri için ayrı bir görünümde merkezileştirin | ||
Ziyaretçi ayrıntıları Bir mesaj aldığınızda ziyaretçilerin ayrıntılarını alın | ||
Javascript entegrasyonu Canlı sohbet Javascript kullanılarak yüklenir | ||
Sohbet tetikleyicisi Proaktif mesajları sohbet kutusu aracılığıyla iletin | ||
Livechat Web SDK'sı Javascript kodunu kullanarak özel davranışlar oluşturun | - | |
Mesaja Göz Atma Mesaj gönderilmeden önce kullanıcının ne yazdığını görün | ||
Canlı çeviri Mesajları birden çok kanalda otomatik olarak çevirin | ||
Sohbet dökümü Konuşmanın bir özetini gönder | ||
özelleştirme Sohbet kutusunun görüntülenme şeklini kişiselleştirin | ||
Ortak Tarama Ek eklenti olmadan birlikte göz atmak için müşterilerin ekranına erişin | ||
çoklu site Birden fazla web sitesi aracılığıyla kullanılabilme | ||
Görüntülü ve sesli aramalar Ek eklenti olmadan canlı sohbetten sesli veya görüntülü arama başlatın | ||
Hız Etkisi Canlı sohbetin tamamen yüklenmesi için geçen süre | - | - |
Marka kaldırma Markanın satıcısının görüntülenmesini engelle | from $29 / mo | |
Çok dilli Canlı sohbet bağlamını müşterilerin diline uyarlayın | ||
Chatbot oluşturucu Kodlama becerileri olmadan senaryolar oluşturun | ||
Taslak senaryolar Chatbot iş akışını taslak modunda deneyimleyin | ||
Giriş alanları Chatbot aracılığıyla form ve müşteri adayı yakalama | ||
Anahtar kelime amaçları Anahtar kelimelere göre chatbot'u tetikleyin | ||
Koşul blokları Davranışı belirli koşullara uyarlayın | ||
Chatbot API Harici verileri bağlayın veya sohbet robotu senaryoları oluşturun | ||
Hedefleme seçenekleri Hedeflenen kullanıcıların listesini kişiselleştirin | ||
dinamik veri Şablonlarınıza dinamik veriler ekleyin | ||
E-posta ve Sohbet dizileri Birden çok kanalda dizileri itin | ||
şablonlar E-posta veya sohbet şablonlarını kaydedin ve yönetin | ||
Bilgi tabanı Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için bir yardım merkezi oluşturun | ||
Web SDK'sı Javascript ile etkileşimleri kişiselleştirin | ||
Şifre korumalı Makalelerinizi bir parola ile koruyun | ||
Çok dilli Makalelerinizi birden çok dilde kullanılabilir hale getirin | ||
Kişiselleştirme Bilgi tabanınızın görünümünü ve verdiği hissi özelleştirin | ||
Özel alan adı Alanınızda mevcut olan bilgi tabanını ekleyin | ||
Kullanıcı profili Müşterilerinizin bilgilerinin ayrıntılı görünümü | - | |
Gelişmiş filtreler Özelleştirilmiş kullanıcı listesi oluşturun | - | |
Etiketler ve Segmentler Kullanıcı gruplarını tek bir bayrak altında toplamak için etiketleyin | ||
CRM entegrasyonları Gelen kutunuzu önde gelen CRM'lere bağlayın | ||
Zapier Entegrasyonu Gelen kutunuzu Zapier ile bağlayın | ||
Kişi içe aktarma Kişiyi bir dosyadan içe aktar | - | |
Kullanıcı etkinliği Web sitenizdeki kullanıcıların etkinliğini görün | - | |
Fiyatlandırmaya bakın | Fiyatlandırmaya bakın | Fiyatlandırmaya bakın |
Tawkto, işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasına yardımcı olan ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır. Sohbet geçmişi, sohbet dökümleri, sohbet uyarıları ve daha fazlasını içeren çok çeşitli özellikler sunar.
HiverHQ, 2011 yılında Jai Rawat tarafından kurulmuş, paylaşılan bir gelen kutusu yazılım şirketidir. Şirketin 10.000'den fazla müşterisi var ve Uber, Airbnb ve Zendesk gibi şirketler tarafından kullanılıyor. HiverHQ'nun ana rakipleri Zendesk ve Freshdesk'tir.
Crisp, dünyanın her yerindeki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Hepsi bir arada yazılım sayesinde Crisp, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmeye izin verir. WhatsApp , Messenger , E-postalar, Live chat , Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line , doğrudan tek bir yerden kullanılabilir. Crisp, kanallardan çok, işbirliğini geliştirmek ve her konuşmanın çözüm süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Parmaklarınızın ucuna erişilebilen verilerle bir araya getirilen Crisp, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her kanaldaki her etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur. Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara bağlamak mı istiyorsunuz? Sorun yok! Crisp'i kullanmaya başlayabilmeniz için Crisp, endüstrinin önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon sunar. Verilerinizin birkaç tıklamayla birden çok ortam arasında sorunsuz bir şekilde akışını sağlayın.