Canlı sohbet, işletmelerin bir sohbet widget'ı aracılığıyla web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmesine olanak tanır. Müşteri hizmetleri temsilcileri, ürünler veya web sitesinde gezinmeyle ilgili soruları olan kullanıcılara yardım sağlamak için canlı sohbet yazılımından yararlanabilir. Canlı sohbet özellikleri, e-ticaret platformları veya yardım masası yazılımları dahil olmak üzere diğer yazılım türlerinin bir parçası olarak gelebilir. Ancak, G2'yi takiben 400'den fazla satıcı olduğundan doğru canlı sohbet sağlayıcısını bulmak kolay değildir. Bu nedenle, karşılaştırmanız ve işletmeniz için en iyi sohbet sağlayıcısını seçmeniz için en popüler canlı sohbet yazılımını merkezileştiren bu listeyi oluşturduk.