Diğer karşılaştırmalara bakın

LiveAgent vs Acquire

İşiniz için en iyi yazılım hangisi? LiveAgent ile Acquire'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.

LiveAgent ile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Acquire

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu göster

En Yüksek Plan

Fiyatlandırma sayfasında gösterilen en yüksek aylık plan
$59 / mo / agent$45 / mo / agent + $2000 / mo

Sohbet Koltuğu Dahil

En yüksek plana dahil edilen koltuk sayısı
11

Ek koltuk

Aylık faturaya eklenen her bir ilave koltuk için maliyet
$59 / mo / agent$45 / mo / agent

İletişim

Plan için izin verilen temas sayısı
Unlimited-

Yıllık 20 kullanıcı için faturalandırma

Ödenecek toplam yıllık bedel
$14,160-

Bulutta Barındırılan

Tarayıcıda çalışan platform, herhangi bir yazılım indirmeye gerek yok

Mobil Apps

Android veya iOS üzerinden çalışabilme

Masaüstü Apps

Windows ve MacOS için özel yazılım yükleyebilme

Müşteri puanları

Özel anketler aracılığıyla müşteri memnuniyetini ölçün

Yönlendirme kuralları

Görüşmeleri ekipler arasında manuel veya otomatik olarak yönlendirin ve atayın

Facebook, Twitter, Instagram, E-posta &amp WhatsApp

Mesajlaşma uygulamalarından gelen mesajları merkezileştirin

Özel notlar & bahsedenler

Ekip arkadaşlarınızla gerçek zamanlı işbirliği yapın

Hatırlatmalar

Belirli vakaları takip etmek için uyarılar ayarlayın

API

Özel API'ler aracılığıyla özel davranışlar oluşturun

Ziyaretçi Yasaklama

Kötü niyetli ziyaretçilerin veya müşterilerin sizinle iletişime geçmesini yasaklayın

Dosya paylaşımı

Dosyaları birden fazla kanal üzerinden paylaşın

Konserve yanıtlar

Paylaşılan bir kütüphaneden şablonlu mesajlara erişim

İletişim formu

Web sitenize bir iletişim formu ekleyin

Müşteri portalı

Destek taleplerini her müşteri için ayrı bir görünümde merkezileştirin

Ziyaretçi bilgileri

Bir mesaj aldığınızda ziyaretçilerin bilgilerini alın

Javascript entegrasyonu

Canlı sohbet Javascript kullanılarak yüklenir

Sohbet tetikleyicisi

Sohbet kutusu aracılığıyla proaktif mesajlar gönderin

Live chat Web SDK

Javascript kodunu kullanarak canlı sohbetiniz için özel davranışlar oluşturun
-

Mesaj Sızıntısı

Mesaj gönderilmeden önce kullanıcının ne yazdığını görün

Canlı çeviri

Birden fazla kanaldaki mesajları otomatik olarak çevirin

Sohbet transkripti

Görüşmenin bir özetini gönderin

Özelleştirme

Sohbet kutusunun görüntülenme şeklini kişiselleştirin

Ortak Tarama

Ek bir eklenti olmadan birlikte göz atmak için müşterilerin ekranına erişin

Çoklu Site

Birden fazla web sitesi üzerinden kullanılabilme

Görüntülü ve sesli aramalar

Ek bir eklenti olmadan canlı sohbetten sesli veya görüntülü arama başlatın

Hız Etkisi

Canlı sohbetin tamamen yüklenmesi için geçen süre
--

Marka kaldırma

Markanın satıcısının görüntülenmesini önleyin
$19/mo/account

Çok dilli

Canlı sohbet içeriğini müşterilerin diline uyarlayın

Chatbot i̇nşaatçı

Kodlama becerisi olmadan chatbot senaryoları oluşturun

Taslak senaryolar

Taslak modunda chatbot iş akışını deneyimleyin

Giriş alanları

Chatbot aracılığıyla form ve müşteri adayı yakalama

Anahtar kelime niyetleri

Belirli anahtar kelimelere göre chatbot'u tetikleyin

Durum blokları

Davranışı belirli koşullara göre uyarlayın

Chatbot API

Harici verileri bağlayın veya özel chatbot senaryoları oluşturun

Hedefleme seçenekleri

Hedeflenen kullanıcıların listesini kişiselleştirin

Dinamik veri

Şablonlarınıza dinamik veriler ekleyin

E-posta ve Sohbet dizileri

Birden fazla kanalda push dizileri

Şablonlar

E-posta veya sohbet şablonlarını kaydedin ve yönetin

Bilgi tabanı

Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için bir yardım merkezi oluşturun

Web SDK

Javascript ile etkileşimleri kişiselleştirin

Şifre korumalı

Makalelerinizi bir şifre ile koruyun

Çok dilli

Makalelerinizi birden fazla dilde sunun

Kişiselleştirme

Bilgi tabanınızın görünümünü ve hissini özelleştirin

Özel alan adı

Etki alanınız için mevcut bilgi tabanını ekleyin

Kullanıcı profili

Müşterilerinizin bilgilerinin ayrıntılı görünümü

Gelişmiş filtreler

Özelleştirilmiş kullanıcı listesi oluşturma

Etiketler & Segmentler

Kullanıcı gruplarını tek bir bayrak altında toplamak için etiketleyin

CRM entegrasyonlar

Gelen kutunuzu önde gelen CRM'lere bağlayın

Zapier Entegrasyon

Gelen kutunuzu şununla bağlayın Zapier

İthalat ile iletişime geçin

Kişiyi bir dosyadan içe aktarma

Kullanıcı etkinliği

Kullanıcıların web sitenizdeki etkinliklerini görün

Karşılaştırın

Fiyatlandırmaya bakınFiyatlandırmaya bakın
Hata yaptığımızı düşünüyorsanız bize ulaşın

Crisp, hızla büyüyen Customer Service yazılımı

Crisp dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini geliştirmesini kolaylaştırır. Hepsi bir arada yazılım sayesinde Crisp, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmeye olanak tanır. WhatsApp Messenger , E-postalar, Live chat, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line doğrudan tek bir yerden kullanılabilir.

Kanallardan daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüm süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanızı sağlar. Parmaklarınızın ucundaki verilerle birleştiğinde, Crisp mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her kanaldaki her etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.

Crisp 'u sevdiğiniz diğer araçlara bağlamak mı istiyorsunuz? Sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon sunar, böylece Crisp ile başlayabilirsiniz. Birkaç tıklamayla verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuz bir şekilde akmasını sağlayın.

LiveAgent nedir?

Live Agent hepsi bir arada müşteri hizmetleri çözümü sunan bir yardım masası yazılımıdır. Şirket şüphesiz müşteri destek yazılımının öncülerinden biridir ve uzun ömürlülüğü çok şey ifade etmektedir: 2006 yılında Andrej Harsani ve Viktor Zeman tarafından müşteri memnuniyetini artırma arayışıyla kurulan platform, müşterilerin endişelerini çözen yıldırım hızında gerçek zamanlı yanıtlarla onları memnun ederek sadakatlerini sağlar.

En sık kullanılan LiveAgent'un rakipleri arasında Zendesk, Freshworks veya Crisp bulabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgiye erişinCrisp ve LiveAgent

Acquire nedir?

Laduram Vishnoi 2008 yılında Acquire'ın başkanı ve kurucusu oldu. Yazılım, mühendislik desteğine sıfır ihtiyaç duyarak yaratıcılık ve kullanımı kolay bir yaklaşımla çözümler üretiyor. Chatbot'larla sorulara otomatik olarak daha hızlı yanıt veriyor ve bilgi kaynağı için özel bir rehber görevi görüyor. Müşteri ve temsilci yanlış adlandırmasından kurtulun; Acquire, tek bir birleşik biletleme sistemi ile müşteri ve temsilcinin deneyimini iyileştirir. Dijital platform, müşterilerle en rahat oldukları zaman ve yerde buluşmaya yardımcı olur. Tatmin edici bir müşteri deneyimi sunarak ve sorularını mümkün olan en kısa sürede yanıtlayarak alıcıların elde tutulmasına ve bakımına yardımcı olur.

Ayrıntılı bilgiye erişinCrisp ve Acquire
400.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor
Görüşlerini görün

Diğer karşılaştırmalara bakın

LiveAgent vs HubSpot Service Hub

vs
İşiniz için en iyi yazılım hangisi? LiveAgent ile HubSpot Service Hub'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edinin

Intercom vs Acquire

vs
İşiniz için en iyi yazılım hangisi? Intercom ile Acquire'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edinin

HubSpot Service Hub vs Acquire

vs
İşiniz için en iyi yazılım hangisi? HubSpot Service Hub ile Acquire'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edinin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?