Diğer karşılaştırmalara bakın

HelpScout vs Lucky Orange

İşletmeniz için en iyi yazılım nedir? HelpScout ile Lucky Orange arasında karşılaştırma yapmak isteyenler Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.

HelpScout ile Lucky Orange farkı keşfedin

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu göster

En Yüksek Plan

Fiyatlandırma sayfasında görüntülenen en yüksek aylık plan
$60/mo$100/mo

Sohbet Koltuğu Dahil

En yüksek plana dahil edilen koltuk sayısı
120

Ek koltuk

Aylık faturaya eklenen her ilave koltuk için maliyet
$60/mo-

Kişiler

Plan için izin verilen kişi sayısı
Unlimited-

10 kullanıcı için yıllık faturalandırma

10 kullanıcı için yıllık fatura
$7,200$1,200

Bulutta Barındırılan

Tarayıcıda çalışan platform, herhangi bir yazılım indirmenize gerek yok

Mobil Apps

Android veya iOS'tan çalışabilme

Masaüstü Apps

Windows ve MacOS için özel uygulamalar yükleme yeteneği

Müşterilerin puanları

Özel anketler aracılığıyla müşteri memnuniyetini ölçün

Yönlendirme kuralları

Görüşmeleri manuel veya otomatik olarak yönlendirin

Facebook , Twitter , Instagram , E-posta ve WhatsApp

Müşteri hizmetleri platformlarından doğrudan mesajları alın ve yanıtlayın

Özel notlar ve bahsetmeler

Takım arkadaşlarıyla ve sözlerle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın

hatırlatıcılar

Belirli vakaları takip etmek için uyarıları ayarlayın

API

Özel API'ler aracılığıyla özel davranışlar oluşturun

Ziyaretçi Yasağı

Kötü niyetli ziyaretçilerin veya müşterilerin sizinle iletişim kurmasını yasaklayın

Dosya paylaşımı

Dosyaları birden çok kanal üzerinden paylaşın

Hazır yanıtlar

Paylaşılan bir kitaplıktan mesajların şablonlarına erişir

İletişim Formu

Web sitenize bir iletişim formu ekleyin

Müşteri portalı

Biletleri her müşteri için ayrı bir görünümde merkezileştirin

Ziyaretçi ayrıntıları

Bir mesaj aldığınızda ziyaretçilerin ayrıntılarını alın

Javascript entegrasyonu

Canlı sohbet Javascript kullanılarak yüklenir

Sohbet tetikleyicisi

Proaktif mesajları sohbet kutusu aracılığıyla iletin

Livechat Web SDK'sı

Javascript kodunu kullanarak özel davranışlar oluşturun
-

Mesaja Göz Atma

Mesaj gönderilmeden önce kullanıcının ne yazdığını görün

Canlı çeviri

Mesajları birden çok kanalda otomatik olarak çevirin

Sohbet dökümü

Konuşmanın bir özetini gönder

özelleştirme

Sohbet kutusunun görüntülenme şeklini kişiselleştirin

Ortak Tarama

Ek eklenti olmadan birlikte göz atmak için müşterilerin ekranına erişin

çoklu site

Birden fazla web sitesi aracılığıyla kullanılabilme

Görüntülü ve sesli aramalar

Ek eklenti olmadan canlı sohbetten sesli veya görüntülü arama başlatın

Hız Etkisi

Canlı sohbetin tamamen yüklenmesi için geçen süre
--

Marka kaldırma

Markanın satıcısının görüntülenmesini engelle

Çok dilli

Canlı sohbet bağlamını müşterilerin diline uyarlayın

Chatbot oluşturucu

Kodlama becerileri olmadan senaryolar oluşturun

Taslak senaryolar

Chatbot iş akışını taslak modunda deneyimleyin

Giriş alanları

Chatbot aracılığıyla form ve müşteri adayı yakalama

Anahtar kelime amaçları

Anahtar kelimelere göre chatbot'u tetikleyin

Koşul blokları

Davranışı belirli koşullara uyarlayın

Chatbot API

Harici verileri bağlayın veya sohbet robotu senaryoları oluşturun

Hedefleme seçenekleri

Hedeflenen kullanıcıların listesini kişiselleştirin

dinamik veri

Şablonlarınıza dinamik veriler ekleyin

E-posta ve Sohbet dizileri

Birden çok kanalda dizileri itin

şablonlar

E-posta veya sohbet şablonlarını kaydedin ve yönetin

Bilgi tabanı

Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için bir yardım merkezi oluşturun

Web SDK'sı

Javascript ile etkileşimleri kişiselleştirin

Şifre korumalı

Makalelerinizi bir parola ile koruyun

Çok dilli

Makalelerinizi birden çok dilde kullanılabilir hale getirin

Kişiselleştirme

Bilgi tabanınızın görünümünü ve verdiği hissi özelleştirin

Özel alan adı

Alanınızda mevcut olan bilgi tabanını ekleyin

Kullanıcı profili

Müşterilerinizin bilgilerinin ayrıntılı görünümü

Gelişmiş filtreler

Özelleştirilmiş kullanıcı listesi oluşturun

Etiketler ve Segmentler

Kullanıcı gruplarını tek bir bayrak altında toplamak için etiketleyin

CRM entegrasyonları

Gelen kutunuzu önde gelen CRM'lere bağlayın

Zapier Entegrasyonu

Gelen kutunuzu Zapier ile bağlayın

Kişi içe aktarma

Kişiyi bir dosyadan içe aktar

Kullanıcı etkinliği

Web sitenizdeki kullanıcıların etkinliğini görün

Fiyatlandırmaya bakın

Fiyatlandırmaya bakınFiyatlandırmaya bakın
Hata yaptığımızı düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Crisp, the fast growing software

Crisp, dünyanın her yerindeki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Hepsi bir arada yazılım sayesinde Crisp, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmeye izin verir. WhatsApp , Messenger , E-postalar, Live chat , Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line , doğrudan tek bir yerden kullanılabilir. Crisp, kanallardan çok, işbirliğini geliştirmek ve her konuşmanın çözüm süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Parmaklarınızın ucuna erişilebilen verilerle bir araya getirilen Crisp, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her kanaldaki her etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur. Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara bağlamak mı istiyorsunuz? Sorun yok! Crisp'i kullanmaya başlayabilmeniz için Crisp, endüstrinin önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon sunar. Verilerinizin birkaç tıklamayla birden çok ortam arasında sorunsuz bir şekilde akışını sağlayın.


Helpscout nedir?

HelpScout, işletmelere yardım masası ve canlı sohbet yazılımı sağlayan bir müşteri destek yazılımı şirketidir. Şirket 2011 yılında kurulmuştur ve merkezi Boston, Massachusetts'tedir. HelpScout'un yazılımı, işletmelerin müşteri desteğini daha etkin bir şekilde yönetmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Şirketin yardım masası yazılımı, biletleme, bilgi yönetimi ve müşteri memnuniyeti anketleri gibi özellikler içerir. HelpScout'un canlı sohbet yazılımı, sohbet robotları, hazır yanıtlar ve sohbet dökümleri gibi özellikler içerir.


Şanslı Portakal nedir?

Lucky Orange, kullanıcıların ziyaretçilerin web siteleriyle gerçek zamanlı olarak nasıl etkileşime girdiğini görmelerini sağlayan bir web sitesi analizi ve optimizasyon aracıdır. Web sitenizin ziyaretçileriyle sohbet etmenize yardımcı olan bir canlı sohbet yazılımı sağlarlar. Lucky Orange'ın kurucusu Jason DeMers'dir ve şirket 2009 yılında kurulmuştur. Lucky Orange'ın 2019 itibariyle 30.000'den fazla müşterisi bulunmaktadır. Lucky Orange kullanan önemli şirketlerden bazıları Sony, Microsoft ve Coca-Cola'dır. Lucky Orange'ın başlıca rakipleri Crazy Egg ve Hotjar'dır.


300.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor

Görüşlerini görün

Diğer karşılaştırmalara bakın

HelpScout vs HubSpot Service Hub

vs
İşletmeniz için en iyi yazılım nedir? HelpScout ile HubSpot Service Hub arasında karşılaştırma yapmak isteyenler Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edin

HelpScout vs Tawkto

vs
İşletmeniz için en iyi yazılım nedir? HelpScout ile Tawkto arasında karşılaştırma yapmak isteyenler Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edin

HelpScout vs LivechatInc

vs
İşletmeniz için en iyi yazılım nedir? HelpScout ile LivechatInc arasında karşılaştırma yapmak isteyenler Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?