База знаний

Сделайте своих клиентов более самостоятельными с помощью базы знаний

Зарегистрироваться
14-дневная бесплатная пробная версия
Отсутствие вовлеченности
4.6/5 из 761 отзывов
500,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы

Гораздо больше, чем традиционное программное обеспечение с базой знаний

Превратите свои знания о племенах в легко находимые ответы

Документируйте политику офиса, цели компании, контактную информацию сотрудников, инженерные практики - любую важную информацию - в одном центральном месте. Все, что вам нужно для создания внутренней базы знаний, доступно в нашем программном обеспечении для внутренней базы знаний. Вместо того чтобы хранить все документы в беспорядке, рассортируйте их по четко разделенным категориям внутри вашей компании.

Узнать больше

Создайте базу знаний, которой заслуживают ваши клиенты

Наше программное обеспечение базы знаний поставляется с текстовым редактором, который позволит любому сотруднику вашей компании настраивать содержимое. От изображений до GIF или интеграции с Youtube - вы получите все необходимое для создания правильного центра помощи для ваших клиентов. Наш текстовый редактор позволит вам настроить каждую часть ваших статей, чтобы обеспечить лучшую поддержку. Каждая статья привязана к категории, что обеспечивает контекст для вашей статьи, показывая похожий справочный контент, который может предоставить полезную информацию для ваших пользователей. Использование значимых категорий с помощью значков, цветов и заголовков выделит ваш клиентский опыт. Наше программное обеспечение знаний предоставляет простые в использовании значки для организации разделов по вашему желанию на специальном сайте.

Узнать больше
  • Политика справедливого ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифные планы. Все наши тарифные планы имеют фиксированную цену, поэтому вы можете рассчитывать на сумму, которую заплатите в конце месяца.Узнать больше
  • Без участияМы хотим, чтобы вы могли уйти, когда захотите. Именно поэтому планы Crisp предоставляются без обязательств.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияВы когда-нибудь покупали что-то без пробной версии? Именно поэтому все наши тарифные планы поставляются с пробной версией на 14 дней без необходимости использования CCУзнать больше

Сделайте многоязычную поддержку клиентов простой

Поддержка нескольких языков для ваших клиентов сделает их еще более счастливыми. С помощью системы управления знаниями Crisp вы можете создать многоязычный центр знаний, который будет соответствовать вашим клиентам. Просто переключитесь с одного языка на другой, чтобы адаптировать ваши статьи знаний для нужного клиента. Отвечая пользователям из общего почтового ящика, отправляйте нужные статьи, основываясь на языке клиента.

Узнать больше
Они с удовольствием работают с нами
Мы стремимся сделать отношения с клиентами более человечными
Не верьте нам на слово.
4.5/5
4.5/5

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?