Посмотреть другие сравнения

Olark vs Kustomer

Какое программное обеспечение лучше всего подходит для вашего бизнеса? Хотите сравнитьOlarkсKustomer? Насладитесь подробным обзором этих двух программ.

Узнайте, какOlarkсравнивает сKustomer

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
From $29 / mo / agent$139 / mo / agent

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
11

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
From $29 / mo / agent$139 / mo / agent

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
UnlimitedUnlimited

Годовой биллинг для 20 пользователей

Общая годовая цена, подлежащая оплате
From $6,960$33,360

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с сайта Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специализированного программного обеспечения для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация и назначение разговоров вручную или автоматически между командами

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Централизация входящих сообщений из приложений для обмена сообщениями

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонизированным сообщениям из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Live chat Web SDK

Создавайте пользовательские модели поведения для вашего чата с помощью кода Javascript
-

Проникновение сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах
$29/month

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина
$99/month

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
--

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда
$59/month

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии чатботов без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе определенных ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или создание пользовательских сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Web SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте

Сравнить

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Crispбыстро развивающаяся компания

Crisp позволяет предприятиям по всему миру легко улучшить качество обслуживания клиентов как на мобильных, так и на настольных компьютерах. Благодаря программному обеспечению "все в одном" Crisp позволяет централизовать более 10 каналов в одном почтовом ящике. WhatsApp Messenger , электронная почта, Live chat, телефонные звонки или даже Viber или Line доступны прямо из одного места.

Помимо каналов, Crisp позволяет собрать команды вокруг почтового ящика, чтобы улучшить совместную работу и сократить время решения каждого разговора. В сочетании с данными, доступными на кончиках пальцев, Crisp поможет вам персонализировать каждое взаимодействие на каждом канале для создания наилучшего клиентского опыта.

Хотите подключить Crisp к другим любимым инструментам? Нет проблем! Crisp предлагает множество интеграций с ведущими инструментами отрасли, чтобы вы могли начать работу с Crisp. Обеспечьте бесперебойную передачу данных между различными средами всего за несколько кликов.

Что такое Olark

Olark позволяет потенциальным клиентам легко связаться с целевой компанией через чат на сайте. Это программное обеспечение для чата и аналитический инструмент, который преодолевает разрыв между клиентами и компаниями для стимулирования эффективного взаимодействия. Расшифровка чата, понимание клиентов, ответы в реальном времени и обратная связь предлагаются предприятиям в качестве современного сенсорного программного обеспечения для роста. С Olark доступ к данным обеспечивается благодаря полной интеграции, а платформа влияет на профессиональное общение с отслеживаемыми преимуществами для бизнеса.

Бен Конглтон запустил Olark в 2009 году, чтобы помочь в освоении тонкостей онлайн-транзакций. Основные конкуренты Olark известны: Crisp, Pure Chat, Snap Engage или Fresh Chat.

Получить доступ к подробной сравнение между Crisp и Olark

Что такое Kustomer

Часть Meta, компании, которая обеспечивает быстрый и богатый клиентский опыт с помощью автоматизации AI. Kustomer - это омниканальная платформа для обмена сообщениями, которая помогает предприятиям лучше понимать своих клиентов. Брэд Бирнбаум, генеральный директор и основатель двух других компаний по разработке программного обеспечения, запустил Kustomer в 2015 году. Однако Meta приобрела ее в феврале 2022 года. Kustomer - это высококлассное программное обеспечение для обслуживания клиентов, поддерживаемое бескодовыми чат-ботами AI, унифицированными операциями CX и проактивной поддержкой клиентов. Оно помогает удовлетворить потребности клиентов, предоставляя полное представление о каждом клиенте.

Что касается конкурентов, то Kustomer часто сталкивается с Zendesk, Intercom или Crisp.

Получить доступ к подробной сравнение между Crisp и Kustomer
400,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы

Посмотреть другие сравнения

Olark vs HubSpot Service Hub

vs
Какое программное обеспечение лучше всего подходит для вашего бизнеса? Хотите сравнитьOlarkсHubSpot Service Hub? Насладитесь подробным обзором этих двух программ.
Узнать больше

Olark vs Freshdesk

vs
Какое программное обеспечение лучше всего подходит для вашего бизнеса? Хотите сравнитьOlarkсFreshdesk? Насладитесь подробным обзором этих двух программ.
Узнать больше

Olark vs ActiveCampaign

vs
Какое программное обеспечение лучше всего подходит для вашего бизнеса? Хотите сравнитьOlarkсActiveCampaign? Насладитесь подробным обзором этих двух программ.
Узнать больше

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?