Zobacz inne referencje

Zrozumienie tarć w obrębie naszych doświadczeń produktowych

Wyraźne wyniki użytkowania
Ponad 14000 wiadomości z 1200 rozmów
Kluczowe integracje Crisp
Hubspot
Email
WhatsApp
Gromadzenie zespołu wokół jednego narzędzia, które napędza nasz rozwój

Mój dzień zaczyna się od Crisp, ponieważ dostarczamy usługę, która jest używana na całym świecie (głównie w Brazylii, Argentynie, Meksyku i Algierii). Crisp pomaga mi lepiej zrozumieć doświadczenie klienta, jednocześnie zbliżając się do moich użytkowników na całym świecie.

Dzięki Crisp, nasi użytkownicy mogą zostawić wiadomość podczas korzystania z naszego narzędzia. Są to ludzie bardzo zajęci, więc nie mogą poświęcić dużej ilości czasu na połączenie telefoniczne z zespołem. Można by pomyśleć, że nasza branża nie pasuje do narzędzi takich jak Crisp, ale to nieprawda. Używając Crisp, jesteśmy w stanie zapewnić lepsze doświadczenie klienta dla menedżerów energii w firmach przemysłowych.

Używałem wielu narzędzi do obsługi klienta w przeszłości i muszę powiedzieć, że Crisp jest najlepszy. Nie tylko ze względu na funkcje, które oferuje, ale również pod względem reaktywności. Ich obsługa klienta jest niesamowita.

Zaczęliśmy używać Crisp 2 lata temu i było super. Od tego czasu ciągle ulepszają to narzędzie.

Gromadzenie zespołu wokół jednego narzędzia.

Więcej niż narzędzie do obsługi klienta, Crisp jest świetnym narzędziem konwersacyjnym dla zespołów marketingowych i sprzedażowych. Dzięki integracji z Hubspot, możemy synchronizować leady generowane przez Crisp z naszą stroną CRM, dzięki czemu sprzedaż i marketing mają aktualne dane na wyciągnięcie ręki.

Możemy łatwo kierować konwersacje do zespołów sprzedaży i marketingu w zależności od pochodzenia konwersacji. Integracja z WhatsApp jest bardzo pomocna, ponieważ możemy przekształcić konto biznesowe we wspólną skrzynkę odbiorczą.

  • Uczciwa polityka cenowaCrisp oferuje darmowe i płatne plany. Wszystkie nasze plany pochodzą z płaskim cennika, więc można się spodziewać, co płacisz na koniec miesiąca.Dowiedz się więcej
  • Brak zaangażowaniaChcemy, abyś był wolny i mógł odejść, kiedy tylko zechcesz. Dlatego plany Crisp nie zawierają żadnych zobowiązań.Dowiedz się więcej
  • Bezpłatna próbaCzy kiedykolwiek kupiłeś coś bez żadnej próby? Dlatego wszystkie nasze plany zawierają 14-dniowy okres próbny bez konieczności posiadania CCDowiedz się więcej

Gotowy, aby poprawić zaangażowanie klientów?