Zobacz inne porównania

Gorgias vs ReAmaze

Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać Gorgias z ReAmaze? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem Gorgias i ReAmaze.

Dowiedz się, jak Gorgias wypada w porównaniu z ReAmaze

Skorzystaj ze szczegółowej tabeli z porównaniem funkcji i cen

Ukryj tabelę z porównaniemPokaż tabelę z porównaniem

Najwyższy plan

Najwyższy plan miesięczny wyświetlany na stronie z cenami
900$ / mo for 5000 tickets$69 / mo / agent

Liczba miejsc na czacie

Liczba miejsc uwzględnionych w najwyższym planie
Unlimited1

Dodatkowe miejsce

Koszt każdego dodatkowego miejsca dodawany jest do rachunku miesięcznego
-$69 / mo / agent

Kontakty

Liczba kontaktów dozwolonych w ramach planu
-Unlimited

Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników

Całkowita cena do zapłaty za rok
$10,800$16,560

Usługi w chmurze

Platforma działająca w przeglądarce, bez konieczności pobierania jakiegokolwiek oprogramowania

Aplikacje mobilne

Możliwość pracy z poziomu Android lub iOS

Aplikacje na pulpit

Możliwość instalowania dedykowanego oprogramowania dla systemów Windows i MacOS

Oceny klientów

Mierzenie satysfakcji klientów za pomocą specjalnych ankiet

Zasady kierowania

Ręczne lub automatyczne kierowanie i przypisywanie rozmów pomiędzy zespołami

Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp

Skupienie wiadomości przychodzących z aplikacji do wysyłania wiadomości

Prywatne notatki i wzmianki

Współpracuj w czasie rzeczywistym z kolegami z zespołu

Przypomnienia

Konfiguruj alerty, aby monitorować konkretne przypadki

API

Tworzenie spersonalizowanych zachowań za pomocą dedykowanych interfejsów API

Blokowanie użytkowników

Zakaz wysyłania wiadomości przez nieuczciwych gości lub klientów

Udostępnianie plików

Udostępnianie plików za pośrednictwem wielu kanałów

Gotowe odpowiedzi

Dostęp do szablonów wiadomości we wspólnej bibliotece

Formularz kontaktowy

Dodaj formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej

Portal klienta

Skupianie biletów w indywidualnym widoku dla każdego klienta

Szczegóły dotyczące odwiedzających

Uzyskaj informacje o odwiedzających po otrzymaniu wiadomości

Integracja z Javascript

Czat na żywo działa przy użyciu Javascript

Wyzwalacz widżetu czatu

Wysyłanie proaktywnych wiadomości przez chatbox

Czat na żywo Web SDK

Tworzenie spersonalizowanych zachowań czatu na żywo przy użyciu kodu Javascript
--

Podgląd wiadomości

Zobacz, co pisze użytkownik, zanim wiadomość zostanie wysłana

Tłumaczenie na żywo

Automatycznie tłumacz wiadomości na wielu kanałach

Zapis czatu

Wyślij podsumowanie rozmowy

Dopasowywanie

Personalizacja sposobu wyświetlania pola czatu

Wspólne Przeglądanie

Uzyskaj dostęp do ekranu klienta, aby móc wspólnie przeglądać strony bez dodatkowej wtyczki

Multisite

Możliwość korzystania za pośrednictwem wielu stron internetowych

Połączenia wideo i audio

Rozpocznij rozmowę audio lub wideo z poziomu czatu na żywo, bez dodatkowej wtyczki

Wpływ prędkości

Czas potrzebny do pełnego załadowania czatu na żywo
--

Usuwanie znaków firmowych

Uniemożliwienie wyświetlania producenta marki

Strona wielojęzyczna

Dostosuj treść czatu na żywo do języka klientów

Kreator chatbota

Twórz scenariusze chatbotów bez umiejętności kodowania

Projekty scenariuszy

Poznaj funkcjonowanie chatbota w trybie roboczym

Pola wprowadzania danych

Pozyskiwanie formularzy i leadów za pomocą chatbota

Koncepcje słów kluczowych

Wyzwalanie chatbota na podstawie słów kluczowych

Instrukcje warunkowe

Dostosuj zachowanie do konkretnych warunków

Chatbot API

Podłączanie danych zewnętrznych lub tworzenie scenariuszy dla chatbotów

Opcje kierowania

Personalizacja listy użytkowników docelowych

Dane dynamiczne

Wstawianie danych dynamicznych do szablonów

Sekwencje e-mail i czatu

Sekwencje push na wielu kanałach

Szablony

Zapisywanie i zarządzanie szablonami wiadomości e-mail lub czatów

Baza wiedzy

Utwórz centrum pomocy dla swoich obecnych i potencjalnych klientów

Web SDK

Personalizacja interakcji za pomocą Javascript

Chronione hasłem

Chroń swoje artykuły za pomocą hasła

Strona wielojęzyczna

Spraw, by Twoje artykuły były dostępne w wielu językach

Personalizacja

Dostosuj wygląd i sposób działania bazy wiedzy

Własna nazwa domeny

Dołącz bazę wiedzy dostępną dla danej domeny

Profil użytkownika

Szczegółowy wgląd w informacje o klientach

Zaawansowane filtry

Tworzenie niestandardowej listy użytkowników

Znaczniki i segmenty

Oznacz grupę użytkowników, aby zebrać ich pod jednym znacznikiem

Integracje CRM

Połącz skrzynkę odbiorczą z wiodącymi systemami CRM

Integracja Zapier

Połącz swoją skrzynkę odbiorczą z Zapier

Import kontaktów

Importuj kontakty z pliku

Aktywność użytkowników

Zobacz aktywność użytkowników w Twojej witrynie

Porównaj

Zobacz cennikZobacz cennik
Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd

Crisp, szybko rozwijające się oprogramowanie Customer Service

Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę jakości obsługi klienta zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu all-in-one, Crisp pozwala na scentralizowanie ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp Messenger , e-maile, Live chat, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber lub Line są dostępne z jednego miejsca.

Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zebrać zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas rozwiązywania każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby stworzyć najlepsze możliwe doświadczenie klienta.

Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które lubisz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crispem. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały pomiędzy wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.

Co to jest Gorgias

Firma ma na celu wzmocnienie pozycji firm z branży e-commerce takich jak Shopify, BigCommerce i Magento za pomocą najwyższej klasy platformy obsługi klienta. Platforma odblokowuje dane e-commerce poprzez dedykowane integracje, aby umożliwić każdemu przedstawicielowi obsługi klienta oferowanie dostosowanej do kontekstu i spersonalizowanej pomocy na każdym etapie podróży kupującego. Platforma obsługi klienta dla e-commerce daje całościowy widok klientów w jednej centralnej skrzynce odbiorczej, a także synchronizuje bilety wsparcia wszystkich firm z danymi Magento, Shopify lub BigCommerce.

Założona w 2015 roku przez Romaina Lapeyre'a i jego CTO Plugara, Gorgias od tego czasu korzysta ze sprzedawców internetowych, aby poprawić ich wsparcie klienta i zachęcić sprzedawców internetowych do wykorzystania wyjątkowych doświadczeń klienta do napędzania sprzedaży.

Wśród najbardziej znanych konkurentów powszechnie wymienia się eDesk, Zendesk, Crisp lub ReAmaze.

Uzyskaj dostęp do szczegółowych informacji porównanie między Crisp i Gorgias

Co to jest ReAmaze

Re:amaze to zintegrowane oprogramowanie do obsługi klienta, które oferuje czat na żywo i platformę helpdesk dla firm internetowych. Poprzez szeroki zakres integracji e-commerce, firmy mogą połączyć kanały eCommerce w jedną skrzynkę odbiorczą. Re:amaze zwiększa bezproblemową i lepszą współpracę między członkami zespołu, aby zjednoczyć ich cele. Helpdesk dla branży eCommerce wykorzystuje proces uczenia maszyn, aby zautomatyzować zadania i zapewnić, że potencjalni nabywcy nigdy nie prześlizgną się pod drzwiami. Lu Wang założył Re: amaze w 2012 roku, aby przyciągnąć i przekonwertować więcej odwiedzających za pomocą nowoczesnych funkcji czatu.

Wśród głównych konkurentów ReAmaze często wymieniane są Gorgias, eDesk lub Crisp.

Uzyskaj dostęp do szczegółowych informacji porównanie między Crisp i ReAmaze
Już 400 000 firm używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów
Zobacz ich opinie

Zobacz inne porównania

Intercom vs ReAmaze

vs
Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać Intercom z ReAmaze? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem Intercom i ReAmaze.
Dowiedz się więcej

Gorgias vs HubSpot Service Hub

vs
Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać Gorgias z HubSpot Service Hub? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem Gorgias i HubSpot Service Hub.
Dowiedz się więcej

Gorgias vs Olark

vs
Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać Gorgias z Olark? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem Gorgias i Olark.
Dowiedz się więcej

Gotowy, aby poprawić zaangażowanie klientów?