Hoe verhoudt Crisp zich tot Tawk.to? Wat is de beste live chatsoftware? Wat is het beste alternatief voor Tawkto? Ontdek onze uitgebreide vergelijkingstabel tussen Crisp en TawkTo.
De Tawk.to oprichters hebben een geweldige live chat software gebouwd. Het is ongelooflijk want het is een gratis live chat die wordt geleverd met meerdere functies.
Op het eerste gezicht ziet het er veelbelovend uit, maar door een beetje meer te investeren, zult u begrijpen hoe Crisp een beter alternatief kan zijn voor Tawk.to dankzij de toegewijde functie waarmee uw teams uw klanten kunnen helpen.
Als u op zoek bent naar een alternatief voor Tawkto, zijn hier enkele redenen die u zou moeten overwegen wanneer u Crisp bekijkt.
Reden #1
Crisp komt met een alles-in-één klantcommunicatieplatform dat het bedrijf rond één tool brengt, net als Tawkto
Maar Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.
Met Crisp kunt u e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox en profiteren van speciale functies zoals chatbots, kennisbank of opgeslagen antwoorden.
Reden #2
Standalone live chat is niet meer voldoende. Klanten willen onmiddellijke ondersteuning op meerdere kanalen.
Met Crisp kunt u uw live chat koppelen aan een team-inbox waarmee u sociale mediakanalen zoals Facebook, Twitter, e-mails of zelfs WhatsApp kunt verbinden.
Crisp live chat biedt ook de mogelijkheid om chatbots te bouwen en te profiteren van speciale functies zoals opgeslagen antwoorden of interne notities om de samenwerking tussen teams te vergroten.
Reden #3
Voer geautomatiseerde, multi-channel marketingcampagnes om meer proefversies te converteren en bestaande klanten te upsellen dankzij onze marketingautomatiseringssoftware die in Crisp zit.
Focus op belangrijke interacties om de juiste boodschap op het juiste moment af te leveren en geniet van verfijnde targetingopties om uw berichten aan de juiste doelgroep te richten.
Reden #4
Vergeleken met Tawkto komt Crisp met veel meer dan alleen een eenvoudige live chat.
Om uw klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een kennisbank te creëren die een zelfbedieningscultuur binnen uw bedrijf zal opbouwen.
Iedereen wint: uw team behandelt minder verzoeken en uw klanten kunnen zelf antwoorden vinden.
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen
Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonenHoogste Plan Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina | Free + add-ons | $95/mo |
Chat Seat Inbegrepen Aantal zetels in het hoogste plan | Unlimited | 20 |
Extra zitplaats De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur | Free | $10 / mo / agent |
Contacten Aantal toegestane contacten voor het plan | Unlimited | 50 000 |
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers | Free + add-ons | $1,140 |
Cloud-hosted Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden | ||
Mobiel Apps Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS | ||
Desktop Apps Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren | ||
Beoordelingen van klanten De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes | ||
Routing regels Gesprekken handmatig of automatisch routeren | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps | ||
Privé nota's & vermeldingen Werk in real-time samen met teamgenoten | ||
Herinneringen Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen | ||
API Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's | ||
Bezoeker Bannen Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen | ||
Bestanden delen Bestanden delen via meerdere kanalen | ||
Voorgeprogrammeerde antwoorden Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek | ||
Contactformulier Voeg een contactformulier toe aan uw website | ||
Klantenportaal Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant | ||
Bezoekers details Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt | ||
Javascript-integratie De live chat wordt geladen met behulp van Javascript | ||
Chat trigger Push proactieve berichten via de chatbox | ||
Livechat Web SDK Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code | - | |
Bericht Sneak-peek Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden | ||
Live vertalen Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen | ||
Chat transcript Stuur een samenvatting van het gesprek | ||
Aanpassing Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven | ||
Co-browsen Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin | ||
Multisite Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt | ||
Video- en audiogesprekken Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin | ||
Snelheidsimpact De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn | - | 1,6s |
Branding verwijderen Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven | from $29 / mo | |
Meertalig De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant | ||
Chatbot bouwer Maak scenario's zonder codeervaardigheden | ||
Ontwerp scenario's Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus | ||
Invoervelden Formulier en lead capture via chatbot | ||
Trefwoord intenties Chatbot triggeren op basis van trefwoorden | ||
Conditieblokken Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden | ||
Chatbot API Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op | ||
Targeting opties Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers | ||
Dynamische gegevens Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen | ||
E-mail- en chatsequenties Push-sequenties op meerdere kanalen | ||
Sjablonen E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren | ||
Kennisbank Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads | ||
Web SDK Interacties personaliseren met Javascript | ||
Beveiligd met een wachtwoord Beveilig uw artikelen met een wachtwoord | ||
Meertalig Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen | ||
Personalisering Pas de look en feel van uw kennisbank aan | ||
Aangepaste domeinnaam Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein | ||
Gebruikersprofiel Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten | - | |
Geavanceerde filters Creëer aangepaste lijst van gebruikers | - | |
Tags & segmenten Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag | ||
CRM integraties Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's | ||
Zapier Integratie Verbind uw inbox met Zapier | ||
Importeer contacten Contact importeren uit een bestand | - | |
Gebruikersactiviteit Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website | - | |
Bekijk prijzen | Bekijk prijzen | Bekijk prijzen |