Katso muut suositukset

Paljon enemmän kuin live chat - Pulpo Club - Pulpo Club

Crispin käyttötulokset
Yli 270 000 viestiä 2300 keskustelusta
Crispin avainintegroinnit
Slack
Twitter
Messenger
Email
Crisp on paljon enemmän kuin pelkkä chat-widget verkkosivuillesi

Monet yritykset pitävät Crispiä edelleen yksinkertaisena live-chatina, mutta meille se on paljon enemmän. Voit nähdä live-chat-ohjelmiston verkkosivustollamme, mutta todellinen arvo piilee sen takana. Pulpo on paikka, jonne ihmiset menevät säästääkseen rahaa tilauksessaan jakamalla laskun sellaisten ihmisten kanssa, jotka etsivät samaa palvelua. Tällä hetkellä yritys keskittyy Espanjan markkinoille, sillä tuotetta parannetaan joka päivä.

Käytämme päivittäisessä toiminnassamme Crispiä asiakaspalvelumme chat-keskusteluna tukeaksemme asiakkailtamme saamiemme keskustelujen suurta määrää. Hyödynnämme suuresti pikanäppäimiä, jotka ovat käytettävissä jaetusta postilaatikosta. Se auttaa meitä paljon käsittelemään päivittäin paljon enemmän keskusteluja samalla kun säilytämme saman äänensävyn. .

Meidän on koulutettava käyttäjiämme, koska kukaan ei tee juuri nyt samaa kuin me. On erittäin tärkeää, että voimme muuttaa asioita nopeasti verkkosivustollamme tai neuvontakeskuksessamme. Tietopohja-artikkelien analytiikka on erittäin hyvä. Se auttaa meitä ymmärtämään paremmin, mikä toimii ja mikä ei.

Aloitimme Crispin käytön 2 vuotta sitten, ja se on ollut erittäin hyvä. Sen jälkeen he eivät ole lopettaneet työkalun parantamista.

Automaattisten sekvenssien lähettäminen miljoonille käyttäjille mittakaavassa.

Crisp on enemmän kuin asiakaspalvelutyökalu, se tarjoaa markkinointipäälliköllemme loistavia mahdollisuuksia. Crispiä käyttämällä voit lähettää kohdennettuja kampanjoita tietyille henkilöille, jotka ovat tehneet tietyn asian verkkosivustollasi tai tuotteessasi. Henkilökohtaistamisen taso, jonka voit saada aikaan, on valtava. Riippumatta siitä, kohdistatko kampanjasi 10 käyttäjälle vai 10 miljoonalle käyttäjälle, se on sama asia.

Vaikka teknologiajohtajallamme oli aiempaa kokemusta muiden suurten asiakaspalveluohjelmistojen tarjoajien käytöstä, päätimme valita Crispin, koska se todella sopi hinnoittelumalliimme. Hinta suhteessa arvoon on aivan mieletön. Voimme tehdä kirjaimellisesti kaiken tarvitsemamme.

  • Reilun hinnoittelun politiikkaCrisp tarjoaa ilmaisia ​​ja maksettuja suunnitelmia. Kaikissa suunnitelmissamme on kiinteä hinnoittelu, jotta voit odottaa maksamaasi kuukauden lopussa.Lisätietoja
  • Ei sitoutumistaHaluamme sinun olevan vapaa lähtemään mistä tahansa. Siksi Crisp-suunnitelmiin ei liity sitoutumista.Lisätietoja
  • Ilmainen kokeiluOletko koskaan ostanut jotain ilman oikeudenkäyntiä? Siksi kaikkiin suunnitelmiin sisältyy 14 päivän kokeilu ilman vaatimuksiaLisätietoja

Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?