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Viel mehr als eine Live-Chat Software - Pulpo Club

Crisp-Verwendungsergebnisse
Mehr als 270 000 Nachrichten aus 2300 Gesprächen
Wichtige Crisp-Integrationen
Slack
Twitter
Messenger
Email
Crisp ist viel mehr als ein einfaches Chat-Widget für Ihre Website

Viele Unternehmen betrachten Crisp immer noch als einen einfachen Live-Chat, aber für uns ist es so viel mehr als das. Sie können die Live-Chat-Software auf unserer Website sehen, aber der eigentliche Wert liegt dahinter. Pulpo ist ein Ort, an dem Menschen Geld für ihr Abonnement sparen können, indem sie die Rechnung mit anderen teilen, die denselben Service suchen. Im Moment konzentriert sich das Unternehmen auf den spanischen Markt, da das Produkt täglich verbessert wird.

In unserem Tagesgeschäft verwenden wir Crisp als unseren Kundenservice-Chat, um die große Menge an Konversationen zu unterstützen, die wir von unseren Kunden erhalten. Wir nutzen die Shortcuts, die in der gemeinsamen Inbox zur Verfügung stehen, sehr gut. Es hilft uns sehr, täglich eine größere Anzahl von Gesprächen zu führen und dabei den gleichen Tonfall beizubehalten. .

Wir müssen unsere Nutzer weiterbilden, denn niemand macht das, was wir tun, im Moment. Es ist sehr wichtig für uns, Dinge auf unserer Website oder in unserem Help Center schnell zu ändern. Die Analysen für die Artikel der Wissensdatenbank sind sehr gut. Sie hilft uns, besser zu verstehen, was funktioniert und was nicht.

Wir haben vor 2 Jahren angefangen, Crisp zu nutzen, und es war super gut. Seitdem haben sie nicht aufgehört, das Tool zu verbessern.

Automatisierte Sequenzen in großem Umfang an Millionen von Nutzern senden.

Crisp ist nicht nur ein Kundendienst-Tool, sondern bietet unserem Marketing-Manager großartige Möglichkeiten. Mit Crisp können Sie gezielte Kampagnen an bestimmte Personen senden, die etwas Bestimmtes auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt getan haben. Der Grad der Personalisierung, den Sie erreichen können, ist enorm. Egal, ob Sie 10 oder 10 Millionen Nutzer ansprechen, es ist dasselbe.

Obwohl unser CTO bereits Erfahrung mit anderen großen Anbietern von Kundenservice-Software hatte, haben wir uns für Crisp entschieden, weil es wirklich zu unserem Preismodell passte. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist einfach wahnsinnig. Wir können buchstäblich alles machen, was wir brauchen.

  • Faire PreispolitikCrisp bietet kostenlose und kostenpflichtige Pläne. Alle unsere Pläne sind mit Pauschalpreisen ausgestattet, sodass Sie erwarten können, was Sie am Monatsende bezahlen.Mehr erfahren
  • Kein EngagementWir möchten, dass Sie frei sind, den von Ihnen gewünschten Whevener zu verlassen. Deshalb sind Crisp-Pläne unverbindlich.Mehr erfahren
  • Kostenlose TestphaseHaben Sie jemals etwas ohne Gerichtsverfahren gekauft? Aus diesem Grund sehen alle unsere Pläne eine 14-tägige Testversion vor, ohne dass CCs erforderlich sind.Mehr erfahren

Bereit, Ihre Kundenbindung zu verbessern?