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3CX vs AgileCRM

Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten 3CX mit AgileCRM vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.

Entdecken Sie, wie 3CX im Vergleich zu AgileCRM

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

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Höchster Plan

Höchster monatlicher Tarif wie auf der Preisseite angezeigt
€170/yr. (Free the first year)$79.99/mo/agent

Inklusive Chat-Sitz

Anzahl der im höchsten Plan enthaltenen Sitze
101

Zusätzlicher Sitz

Die Kosten für jeden zusätzlichen Sitzplatz werden der monatlichen Rechnung hinzugefügt
Free up to 2 additional seats. Then from €2.23 to €0.97 depending on the number of agents$79.99/mo

Kontakte

Anzahl der für den Plan zulässigen Kontakte
Unlimited (4 simultaneous calls)Unlimited

Jährliche Abrechnung für 10 Benutzer

Jahresrechnung für 10 Benutzer
€2,040$9,598.8

Cloud-gehostet

Plattform, die im Browser funktioniert, ohne dass eine Software heruntergeladen werden muss

Mobil Apps

Möglichkeit, von Android oder iOS aus zu arbeiten

Schreibtisch Apps

Möglichkeit zur Installation spezieller Anwendungen für Windows und MacOS

Bewertungen der Kunden

Messung der Kundenzufriedenheit durch spezielle Umfragen

Routing-Regeln

Konversationen manuell oder automatisch weiterleiten

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Entgegennahme und Beantwortung von Direktnachrichten über die Kundendienstplattformen

Private Notizen & Erwähnungen

Zusammenarbeit in Echtzeit mit Teamkollegen und Erwähnungen

Mahnungen

Einrichtung von Warnmeldungen zur Weiterverfolgung bestimmter Fälle

API

Erstellung benutzerdefinierter Verhaltensweisen über spezielle APIs

Besuchsverbot

Verbieten Sie missbräuchlichen Besuchern oder Kunden, Sie zu kontaktieren

Gemeinsame Nutzung von Dateien

Freigabe von Dateien über mehrere Kanäle

Antworten aus der Konserve

Zugriff auf die Vorlagen von Nachrichten aus einer gemeinsamen Bibliothek

Kontakt-Formular

Hinzufügen eines Kontaktformulars auf Ihrer Website

Kundenportal

Zentralisierung von Tickets in einer individuellen Ansicht für jeden Kunden

Details für Besucher

Abrufen von Besucherdaten, wenn Sie eine Nachricht erhalten

Javascript-Integration

Der Live-Chat wird mit Javascript geladen

Chat-Auslöser

Proaktive Nachrichten über die Chatbox pushen

Livechat Web-SDK

Benutzerdefinierte Verhaltensweisen mit Javascript-Code erstellen

Nachricht Sneak-peek

Sehen Sie, was der Benutzer schreibt, bevor die Nachricht gesendet wird

Live übersetzen

Automatisches Übersetzen von Nachrichten auf mehreren Kanälen

Chat-Mitschrift

Senden Sie eine Zusammenfassung des Gesprächs

Personalisierung

Personalisieren Sie die Anzeige der Chatbox

Co-Browsing

Zugriff auf den Kundenbildschirm für Co-Browsing ohne zusätzliches Plugin

Multisite

Möglichkeit der Nutzung über mehrere Websites

Video- und Audioanrufe

Starten Sie einen Audio- oder Videoanruf aus dem Live-Chat heraus, ohne zusätzliches Plugin

Geschwindigkeit Auswirkungen

Die Zeit, die es dauert, bis der Live-Chat vollständig geladen ist
--

Entfernung von Brandzeichen

Verhindern, dass der Verkäufer der Marke angezeigt wird

Mehrsprachig

Anpassung des Live-Chat-Kontextes an die Sprache der Kunden

Chatbot bauherr

Erstellen von Szenarien ohne Programmierkenntnisse

Entwurf von Szenarien

Erleben Sie den Chatbot-Workflow im Entwurfsmodus

Eingabefelder

Formular- und Lead-Erfassung durch Chatbot

Schlüsselwort-Intentionen

Chatbot auf Basis von Schlüsselwörtern auslösen

Bedingungsblöcke

Anpassung des Verhaltens an spezifische Bedingungen

Chatbot API

Externe Daten verbinden oder Chatbot-Szenarien erstellen

Optionen für die Ausrichtung

Personalisieren Sie die Liste der Zielnutzer

Dynamische Daten

Einfügen dynamischer Daten in Ihre Vorlagen

E-Mail- und Chat-Sequenzen

Push-Sequenzen auf mehreren Kanälen

Schablonen

E-Mail- oder Chat-Vorlagen speichern und verwalten

Wissensbasis

Erstellen Sie ein Hilfecenter für Ihre Kunden und Interessenten

Web-SDK

Personalisierung von Interaktionen mit Javascript

Passwort geschützt

Schützen Sie Ihre Artikel mit einem Passwort

Mehrsprachig

Stellen Sie Ihre Artikel in mehreren Sprachen zur Verfügung

Personalisierung

Anpassen des Erscheinungsbildes Ihrer Wissensdatenbank

Benutzerdefinierter Domänenname

Verbinden Sie die verfügbare Wissensbasis mit Ihrer Domäne

Benutzerprofil

Detaillierte Übersicht über die Informationen Ihrer Kunden

Erweiterte Filter

Erstellen einer benutzerdefinierten Liste von Benutzern

Tags & Segmente

Markieren Sie eine Gruppe von Benutzern, um sie unter einer Flagge zu sammeln

CRM integrationen

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit führenden CRMs
$14.99/user

Zapier Integration

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit Zapier
$14.99/user

Kontakt importieren

Kontakt aus einer Datei importieren

Benutzeraktivität

Sehen Sie die Aktivitäten der Nutzer auf Ihrer Website

Siehe Preise

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Crisp, die schnell wachsende Software Customer Service

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.


Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.


Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.


Was ist 3CX?

3CX ist ein privates Unternehmen, das ein VoIP-Telefonsystem für Unternehmen anbietet. Sie bieten auch eine Live-Chat-Software und einige andere Funktionen.


Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und hat weltweit über 150.000 Kunden. die Hauptkonkurrenten von 3CX sind Asterisk und FreeSWITCH.


Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und 3CX

Was ist AgileCRM?

AgileCRM ist eine Cloud-basierte Kundenbeziehungsmanagement-Software (CRM) für kleine und mittlere Unternehmen. Die Software wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Verfolgung und Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Vertriebspipeline zu unterstützen. AgileCRM bietet eine Reihe von Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundenservice und Webanalyse.


AgileCRM wurde 2013 von zwei indischen Unternehmern, Prakash JP und Malliga Ramanujam, gegründet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen in Indien und im Vereinigten Königreich. Im Jahr 2018 hatte AgileCRM über 10.000 Kunden.


AgileCRM wird von Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen genutzt, darunter Gesundheitswesen, Bildung, Einzelhandel und Technologie.


Zu den Wettbewerbern von AgileCRM gehören Salesforce, HubSpot und Zoho CRM .


Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und AgileCRM

300.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern

Siehe ihre Zeugnisse

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